前不久,湖南长沙某小区一名车主霸占业主车位数月,被喊挪车时提出要查看对方购买车位的合同,业主一怒之下在车位四周焊装铁桩将车位“焊死”。如今双方虽然握手言和,但是却引发了大家的热议。
俗话说的好,朋友多了路好走。在我们的日常经营中,不管是普通的顾客,还是经营中的对手,我们都应该宽宏大量、坦诚相待,以心相处。只有和睦相处、与人为善、广交朋友,我们的创富之路才会越走越宽。
曾经我的店开在一个社区里,多年来,我一直以诚信二字作为自己开店的经营理念赢得了小区居民的信任,生意一直是风生水起。后来,有一位周姓的人看我生意红火,便也在我的店附近开了一家和我经营一样的便利店。但他没想到的是,他店的生意却并不好,顾客仍然到我店来买东西。
周某对经营的失利,没能从自身找原因,反而把经营失利的怨气撒到了我的店里来。他甚至还找个别别有用心的人到处散布谣言,说我店卖假烟、卖过期食品等等坏话。
得知此事后,我的心里虽然很愤怒,但是并没有将情绪发泄出来,而是更好的认真做好日常的经营。为了打破谣言,我在店门口显眼位置贴了一张“欢迎您找茬的告示:发现本店有假冒伪劣商品,假一罚十!”的宣传语,并且公布出烟草专卖的打假信息。没想到这一招非常有效,大多数顾客对我的诚信经营深信不疑,但亦有极个别人带着侥幸的心理来碰碰运气,看看能不能“中奖”,可这些人还是失望了!而我的生意反而越来越更好、越来越红火!
而对于周某的错误做法我并没有以暴制暴,而是帮助他另辟蹊径寻找商机。我建议他调整经营结构,以销售休闲食品为主,开办个棋牌室,再购置几张桌球。周某遇到资金困难,我便帮助他周转。经过转型经营后,使他的生意有了起色,渐渐的收入也越来越高。后来周某的家属体检被查出得了肝病,我又在朋友圈带头为他捐款,从而让周某深受感动,更为曾经所做的事情而感到愧疚。
有一次大雨下得急,一时排水不畅造成了内涝,眼看着雨水就要灌入店内。此时,周某却不顾自家店铺,跑来帮助我一起用沙袋拦在店门口,从而把雨水挡在了店门之外。他说,自家店里的货不多,就是有损失也不会大。
与人相处以人为善,在零售竞争日益激烈的今天,店主们更应该抱团取暖、互利互惠。我坚信:同行虽有竞争,但不该是冤家,而应该是经营路上相互鼓励、相互支持的朋友!
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