河南省信阳市淮滨县民政路位于上世纪90年代建设的开发区。金叶便利灿光超市就坐落在这条延续着老城区的繁华、升腾着现代化气息的路段上。

追随时代的变迁和经营模式的变革，二十多年一路走来，店主廖灿光总结着“变”与“不变”的逻辑，用货、客、数“三源”解锁“经营密码”。

用好“货之源”，稳住经营基座

俗话说，巧妇难做无米之炊。

“赢得货源，就等于成功一半。”在经营中，廖灿光认真收集消费者的喜好，根据需求组织订购货源，让每一位消费者进店都能买到心仪商品，笑脸迎客来，带着满意走。

“根据消费者的多元化需求，商品不仅要进得全，让消费者买得到，更要让他们看得见、方便买。”廖灿光指着背柜陈列的商品介绍道。

为改造升级店面形象，廖灿光主动学习店堂布局案例，对整个店面货架进行规划，采取“‘地柜’转‘背柜’”的办法，在背柜底层加装两层玻璃，扩大了商品陈列面积，通过专柜陈列、分类陈列、个性化陈列，增添氛围感和体验感。

用好“客之源”，拉动卷烟消费

商品购进来，还得卖出去，一进一出方能产生效益。

在廖灿光看来，“进”与“出”要想实现良性循环，必须靠稳定的消费群。

多年来，他通过亲戚介绍、朋友推荐，不断壮大客源，靠着良好口碑吸引越来越多的顾客。

“我这不仅商品全，而且货真价实，平时好多乡下的消费者到我店里来，为的就是两个字‘放心’。”廖灿光感慨地说。

顾客就是资源，“抢”到就是赚到。跟老顾客一样，廖灿光对新顾客总是热情相待，想顾客所想、急顾客所急，主动与其交朋友，提供预约服务、上门服务，努力将“头回客”变为“回头客”。

朋友多了路好走。随着朋友圈的不断扩大和会员活跃度的持续提升，廖灿光感觉到经营路上的动力越来越足。

用好“数之源”，管好全店商品

货源、客源是看得见的资源。进入大数据时代，廖灿光愈发感觉到数据资源给店铺经营带来的变化。

“以前经营感觉是‘糊涂账’，每到订货时，都要对库存盘一遍，既费时又费力，订哪些商品、订多少全凭经验。”廖灿光说，“现在好了，自从安装云POS系统后，我真正做到了心中有‘数’，每天的销售额、利润、库存一目了然，而且数据分析模型还可以对我的经营进行指导，让我更加得心应手了。”

依托数字化转型，廖灿光的经营管理实现了从“经验营销”到“数据营销”、从“管商品”到“管商店”的转变，通过全商品扫码、全店铺管理、全方式支付，为店铺经营插上数字化翅膀，稳步迈上智慧经营之路。

星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者。货源、客源和数源的汇流激荡，让廖灿光的小店经营走得又稳又远、灿烂发光。