刚刚过去的2020年是非常特殊的一年，也是特别艰辛的一年。一转眼，2021新年已至。如何把握接下来消费需求最旺盛的“黄金期”，备战春节旺季销售呢？在这里，笔者结合当前实际以及对一些零售客户的实地走访给客户朋友支几招，助力零售客户经营开新篇。

　　一是备货先做好调查

　　零售客户要做好元春旺季市场，当然要考虑在前，备足“粮草”，才能打胜旺季销售这场“攻坚战”。因此，在货源储备上应做到科学合理。笔者在此提醒客户朋友们，不能一味地凭借老经验判断该储备哪些应季商品，而是要瞅准市场的风向标，事先进行市场预测。在春节旺季提前谋划，同时充分挖掘“婚庆市场”，同时还可与零售同行和消费者积极沟通，多浏览一些网络媒体的新闻资讯，不断开拓视野，发现时下元春市场消费者的关注点所在，找准市场运行“脉络”，把生意做活、做好。

　　二是做好安全防损耗

　　对于新年旺销，很多店主为了贪图搬运方便，常把所有的商品都堆在店堂里，但由于商品堆放过高造成了坍塌，伤及顾客时有发生，或是商品堆积占用店内过道，发生商品相互挤压带来商品损耗等等。在年底旺销时，货源储备一定要安置好，要便于取货，更要消除安全隐患。笔者建议：如果店铺没有多余的仓库，在储备货源很多的时候，可以把一些销售较快的商品分布两个摆放地点，根据每天的销量，留一部分在一进店的地方，其他大部分商品则放在店铺的最里面或最隐蔽的位置，尤其要注意的是：一定要靠着墙壁，顾客很少经过的地方。这样，即能保证顾客看见，也消除了安全隐患。

　　三是重点谨防“盗骗抢”

　　有相关网络调查：我国零售商业年平均损失金额达两千亿以上，其中偷盗是造成商业损失的主要原因。特别是元春销售高峰，更让一些小毛贼如鱼得水，零售客户的损失也更为惨重。关于防范，笔者也有两点小建议：一是在店内多处张贴“顾客抓小偷有奖”的字样。现在很多客户店内都安装有监控，但监控也不能完全制止小偷的行为，我片区内有位客户就想出了这个妙招。这样一来，小偷就会心存顾虑，只要有其他消费者，他们就担心被监控，这样一来，遭到偷窃的情况减少了很多。二是一定要一手交钱一手递货。在日常经营中，防骗和防调包一样重要。遇到陌生人要买高端商品，一旦顾客提出退货，就一定要提高警惕，不要轻易退换。当然，可以设计一个属于自家独有的防伪标志，就算遇到骗子，也可以理直气壮的拒绝。

　　四是借势“互联网+”风口

　　新冠疫情期间，“线上+线下”零售模式被越来越多的消费者所接受。在这种情况下，就更需要在经营策略方面进行一些调整，实现由传统的烟酒等生活日用品，横向向蔬菜、水果和鱼肉类拓展经营，扩大收入；纵向借助“互联网+”方面考虑，通过抖音营销、带货直播、电商代购代销等创新经营方式。还可以积极与各大快递公司联系，申请成为代理点，吸引顾客流量，增加销售机会，提升经营。