近日来,辽宁省鞍山市烟草专卖局(公司)台安县局(营销部)立足实际,采取多种有效措施,多管齐下,周密安排,确保“元旦、春节”市场供应。
县局(营销部)严格按照2024年“元旦、春节”生产保障工作总体部署,做到安全生产与前期准备工作无缝衔接推进,人员、装备组织有序。
强化经营指导。增加客户拜访服务频次,进一步做好订单结算沟通提醒服务,及时为结算异常的客户解决相应问题,提醒客户按时完成订单结算,为卷烟销售和货款结算提供有力保障。提供针对性服务和指导,向客户提供经营服务和品牌培育技巧,切实提升客户赢利水平和经营能力。
强化市场走访。县局(营销部)班子成员亲自带队走访市场,充分了解客户经营情况,倾听客户声音,及时掌握卷烟市场真实状态。寻找客户服务和经营指导中的短板和薄弱点,及时调整营销服务重点,切实提升客户服务水平。
强化配送服务。全力保障节日期间卷烟市场供应,提前制定“元旦、春节”市场卷烟物流配送方案,全员参与、齐心协力,保障卷烟配送工作安全有序开展。坚持“微笑配送服务”,做到配送服务“零距离”,客我关系心连心。
强化市场监管。部署会科学分析卷烟市场形势,敏锐捕捉涉烟违法犯罪活动动向,与相关部门线上线下双向协作,排查可疑车辆、人员等,对辖区物流快递企业及繁华街道、商圈等重点区域联防联守,严厉打击辖区涉烟违法犯罪行为,同时全面加强电子烟监管,全力保障节日期间市场流通秩序,为2024年卷烟打假破网工作开好局、起好步奠定基础。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题