江西南丰烟草以“三变促三化”为抓手开展“我与客户共成长”主题实践活动

2022年10月20日来源：烟草在线作者：谢海泉

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近日，江西南丰烟草以“三变促三化”为抓手开展“我与客户共成长”主题实践活动，增强客户服务能力，提升客户经营水平。

一是变“外观”改形象，促销售环境漂亮化。南丰县局始终坚持“亮店招，亮柜台、变外观”的终端建设原则，努力让客户经营的外部形象漂亮化，吸引消费者驻足、提高消费者的购物欲望。

二是变“陈列”刺眼球，促产品造型特色化。南丰县局按照卷烟标准化、特色化陈列原则，要求营销人员经常性上门指导零包烟陈放凌乱、平淡无奇陈列的卷烟客户，以达到刺激消费者眼球的卷烟陈列效果。

三是变“开口”提能力，促沟通方式灵活化。南丰县局以两支职业化队伍建设为抓手，围绕提高客户经理职业素质、增强零售客户灵活经营能力开展“我与客户共成长”之“开口营销”主题活动。

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