客户经理作为连接烟草企业与零售终端的桥梁，在实际工作中承担着重要的任务，在工作中发挥着不可或缺的作用。尽管如此，客户经理也应该不断地提高自己的业务修养和专业能力，从而让自己在激烈的竞争中更有实力，进而不断地提高工作效益，以便让工作更有意义。

 工作有动力

客户经理的工工作很枯燥，而客户经理的工作必须要有动力，如果没有动力，那么必然会影响到工作效益。在工作中，客户经理应该时刻保持清醒的头脑，让自己时刻保持打了鸡血的状态，因为自己的工作状态会严重影响工作效益，还会影响到零售户的状态。要想有工作动力，需要客户经理明确全心全意为零售户服务的宗旨，需要不断地理清思路，需要不断地更新理念，要时刻明白干好工作不仅是自己的事儿，还是整个烟草企业的事儿。要和零售户保持一条心，一荣俱荣，一损俱损。客户经理一定要有激情，让心中时刻充满阳光，说正能量的话，做正能量的事儿，让自己时刻处于领航者的角度，让自己时刻具备领导的风范，用实际行动践行工作宗旨，进而提升工作动力。

宣传有活力

客户经理需要把宣传工作当作重点，因为宣传工作很重要，会严重影响工作结果。客户经理的宣传需要有新意和活力，并不是简单地发一些传单而已，需要让宣传活动有新意，让零售户和顾客喜闻乐见，让大家都有迫切的猎奇心理，尽量满足他们的需求。比如可以在店里更新陈列的方式，利用陈列来吸烟顾客，从而让零售户尝到甜头，进而不断地鞭策自己，更新理念和方法。还可以利用微信和QQ等途径进行宣传，对于一款新品，需要从不同的角度和方面进行宣传，要让品吸提上日程，一个懂得创新的客户经理，一定能够让自己的宣传工作取得意想不到的效果。然而，那些缺乏新意，按部就班的方式，只能让工作陷入困境。

指导有魄力

很多时候，客户经理需要对零售户进行指导，在指导的时候，不要顾忌太多，该说的话就说，不要忌讳太多，要知道自己是为了零售户着想，因此零售户肯定能理解和支持。如果含糊其辞，该说的不说，到头来，零售户的销售出现问题，收入减少，还会责怪客户经理。因此，客户经理一定要有魄力，大胆地指导，有针对性地指出零售户存在的问题，督促他立刻进行调整个改正。而客户经理也应该不断地学习，进而提高自己，要不然怎么能够指导零售户呢？客户经理的思想和魄力会严重影响零售户，一个具有指导魄力的客户经理，可能能够带出一批优秀的零售店主。生活中，无数的例子已经得到了证明。

 前进有合力

客户经理并不是孤立存在的，因此要想让自己取得进步，并不能故步自封，更不能坐井观天，而应该不断地向同行学习，取长补短，这样才能够让自己取得进步。同时，在面对一些问题的时候，需要大家合力完成，而不是单打独斗。因此客户经理需要具有合作精神，青山一道同风雨，明月不曾是两乡。另外，在指导零售户的时候，也应该鞭策他们，让他们彼此合作，而不是处处敌对。合作的结果是彼此双赢，而对立的结局只能是两败俱伤。因此，客户经理必须要把合力当做必修课，通过自己的工作和活动的开展，让自己和零售户都具备这样的思想和意识，进而取得进步。

总之，客户经理需要在这几个方面做好努力，从而让自己不断地提高和进步，进而创造更大的财富和价值。