烟草在线摘自《湖南烟草》　　从4家门店，16名员工，年销售额249.7万元的“小烟摊”，到108家优质门店，近300名员工，年销售额达3亿元的“大企业”，这条“艰苦创业”的市场之路，湖南六三六连锁管理有限公司走了8年。

　　8年间，公司的管理团队始终以高度的使命感和责任感投入到企业发展建设当中，以积极稳健的步伐，在实践中探索多元化企业的市场化发展道路。

　　知名企业：着眼长远的宏伟目标

　　将“636零售连锁”打造成为“中高端商品质量信得过的商誉品牌”，将企业打造成为省内、行业内的知名企业。湖南六三六连锁管理有限公司围绕这一目标，构建了五位一体的目标体系。

　　实现知名的效益：到十二五末期，公司年销售收入要达到6亿元，毛利达到8000万。更长远来说，要占据相对领先的市场份额，有强劲的利润创造能力，逐步从依靠主业、依托主业发展为服务主业。

　　实现知名的管理。扎实开展以“创一流的基础管理、一流的体系建设、一流的目标管理、一流的创新机制和一流的管理团队”五个“一流”为主要内容的企业管理创一流活动，探索建立业内先进的连锁经营模式，简洁高效的管控体系，高水平的管理团队，以最低的管理成本创造最大的效益。

　　实现知名的文化。通过打造“满意”、“诚信”、“责任”、“称心”、“和谐”五大特色文化，最大程度激发员工工作主动性、积极性和创造性，全面支撑“636”战略发展。

　　实现知名的待遇。追求价值的最大化，而不是单纯利润的最大化。建立提升员工待遇的长效机制，为全体员工创造高于市场水平的福利待遇和长远的发展前景，成为业内优秀人才聚集“洼地”。

　　实现知名的形象。全面实践“诚信铸就未来”的发展理念，守法、诚信经营、对消费者负责，对社会负责，塑造诚信、责任、和谐的企业形象。加大企业形象宣传的力度，通过多渠道多途径的形象宣传打造知名形象。

　　精准定位：立足市场的核心战略

　　一个企业的市场定位，是其发展战略的核心内容，也是立足市场的根本力量。既要求大同，最大程度契合市场需求，又必须独树一帜，通过差异化彰显特色。公司结合市场发展趋势，准确定位市场，着力扮演好五个角色。

　　专业的卷烟零售商。以优品牌、全规格、真品质卷烟立足市场，并不断强化品牌培育、宣传促销、消费跟踪和信息收集的功能，致力于把636零售连锁打造成为“行业展示形象的窗口、培育品牌的阵地、宣传促销的平台、信息采集的源头和消费跟踪的前沿”。

　　专业的中高端商务礼品提供商。瞄准商务消费，定位中高端，丰富礼品类别，打造“636”商务礼品品牌，努力成为长沙地区第一家专业中、高档商务礼品连锁提供商。

　　专业的媒体信息发布商。抓住卷烟宣传媒介终端化趋势，创新载体，整合资源，逐步建立以“636”门店为核心，以其他优质零售终端为外围的强大信息发布平台，打造行业专业媒体信息运营商。

　　专业的非烟商品渠道批发商。探索利用卷烟商品的订货系统、配送物流以及96368售后服务热线，拓展销售网络，成为以紫荆零售店为代表的优质功能终端的非烟产品渠道供应商。

　　专业的品牌运营商。与知名企业深度合作，开发“636”自有品牌产品，利用自有网络、渠道和平台进行宣传、推广、销售，做大做强品牌。

　　五个建设：落实战略的扎实措施

　　为扎实落实五个目标，实现五个定位，公司以门店建设、产品建设、基础建设、能力建设和团队建设为抓手，着力夯实经营基础，提升管理水平。

　　门店是连锁品牌形象的窗口。8年来，公司高度重视门店建设，按照“潜力商铺自购直营，成熟商圈租赁联营”的拓展方针，成功入驻武广高铁南站、步步高、通程万惠、珊珊连锁、省石化、市石化、神农酒店集团和麓山沁园等交通枢纽、大型连锁和高档消费场所，并打造了和卉、火星和白沙三家旗舰形象店。深入贯彻落实“满意是我们永无止境的追求”质量方针，规范门店服务，为消费者提供了舒适的消费体验。

　　公司致力于打造平台型企业，目前共有名酒、名茶、烟具、银饰和保健品等在销非烟产品5大类261个规格，形成了从100至4888元的价格梯队，满足消费者不同档次的消费需求。

　　行“正道”者立大业，“正道”就是规范。公司成立之初，即建立了独立规范的法人治理结构。在不断发展壮大的过程中，进一步构建了简洁高效的纵横双向管理框架，纵向是由董事长到考评中心到门店的层层督察制，自上而下权责清晰；横向形成六部门分工合作、各负其责的协调机制，经济评审、价格管理、人事管理的职能交叉监督，保证各项经营活动严格规范。

　　与此同时，公司积极与主业对接，引入贯标、对标以及“两项工作”等先进管理手段与方法，通过完善制度体系，优化流程管控，强化标准执行，严格督察考核，不断夯实基础管理，做到以制度管人、按流程办事、以文化育人，为“建成全省、全行业知名企业”提供了强有力支撑。

　　营销能力、管理能力和创新能力，是拉动公司可持续发展的三驾马车。我们着力推进以客户需求为关注焦点的营销能力建设，通过成熟的会员制营销体系，丰富多彩的节假日促销活动和标准化的优质服务，凝聚了数万人的忠实消费群体。着力推动以信息化为依托的管理能力建设，通过“636”传媒信息平台的建立和视频监控系统功能的发挥，实现了管理的科学化、高效化。着力实施以服务目标为导向的创新能力建设，鼓励全体员工尤其是管理层，围绕如何做大“636”品牌，如何创建五个知名、成就省内、行业内知名企业等重大课题锐意创新。

　　紧密围绕公司发展的各项中心工作，以作风建设为突破口，把加强队伍建设作为一项中心工作来抓。公司通过倡导要求严格、关注细节、行动快捷、讲求实效、持续优化，打造了团结协作的领导班子，精干高效的中层团队，和敬业奉献的基层员工，形成了严、细、快、实、优的优良作风，构建了一流的干事团队。

　　价值引领：持续发展的不竭动力

　　共同价值观对于一个企业，如同一个人的灵魂般重要。它不仅是一个发展与积累的过程，更是升华与修正的过程。“2个至上、3个始终、5种意识”（简称为235）是行业优秀文化的集中体现，公司以此为基础，秉承“勤俭节约、艰苦创业，改革创新、开拓进取，奉献国家、回报社会，注重效率、严格自律”的行业精神，突出价值观管理，提炼了“诚信铸就未来”的发展信条，并以此作为促进企业可持续发展的不竭动力。

　　面向未来，湖南六三六连锁管理有限公司还将一如既往地不懈奋斗、锐意进取，在探索中实践，在实践中创新，在创新中前进，争创更加辉煌的明天。