烟草在线专稿　　我叫孙大斌，是江苏省宿迁市泗阳县的一位卷烟零售客户。我开店的时间虽然不长，但已经多次参加了我们泗阳烟草专卖局开办的卷烟零售客户培训班。培训的内容有卷烟如何保管？怎样培育新品牌产品？香烟销售如何防止被骗（调包）等等许多营销管理知识；培训的形式更是丰富多彩！有烟草专业人士介绍行业动态；有客户经理现场传授、解疑答难；还有优秀零售客户经验谈……

江苏省泗阳烟草专卖局举办的“客户大讲堂”，为卷烟零售户送去了经营“法宝”。

　　刚一开始，客户经理叫我去参加“卷烟零售商户培训班”，我还老大的不同意。自认为：卖一点香烟有什么了不起的！还用着培训什么啊？这不是明明在搞形式主义的花架子吗？说实话，我真的是不想去。后来，在客户经理三番五次的动员下，我才极不情愿的去应付一下。可到那里一听，有关人员那绘声绘色、引人入胜的演讲让我渐渐的入了迷。真是不听不知道啊，原来，卖烟还有这么多的学问！以前，我对卷烟的销售和保管是个门外汉，真可谓是一窍不通。但自从参加了烟草公司的培训课后，我从中还真的学到了很多经营“法宝”。这不！一次，有一位穿着很气派的中年人，手拿着公文包来到我的卷烟柜台前，他开口就要两条高档香烟。可我把香烟递给他后，他却不付款，又要这样又要那样的。这时，我想到了在烟草培训班上专卖人员讲的骗子调包计。于是我立即警觉起来，又喊来别的帮手来拿货对付，自己则死死的盯着柜台上的香烟和这个中年人。后来，这个家伙见无机可乘，只好找出种种理由来弃烟而去。呵呵，要不是在培训班上学到的知识，我还真的差点被这家伙骗呢！

　　打这以后，只要一听到烟草公司有培训讲座，我宁愿关上店门也要去听课。哈哈，这就叫做磨刀不耽误砍柴工；烟草培训，真的是让我在经营中受益匪浅啊！