烟草在线专稿 嗨!大家好!今天讨论的话题是“如何区分卷烟中的‘撞衫’烟”。圆桌会谈大舞台,亲们,想说什么你就抓紧跟我来!今天我们相聚在一起,畅谈在日常经营中遇到的点点滴滴。随着人们生活水平的不断提高,烟草公司卷烟新品种的逐渐增多,消费市场上各种各样的卷烟包装层出不穷,难免会被店里的“撞衫”卷烟搞得眼花缭乱。有时候,造成高价低售或低价高售的情况,就会给店里带来经济损失和小店名誉上的“打折”, 亲,你店里遇到这种情况了吗?我们该如何做才能避免这种情况发生,降低店里造成的损失呢?今天就请大家来谈谈你区分“撞衫”烟的妙招吧!和零售户朋友们分享交流一下:
山东省淄博市刘记烟酒店刘志辉
对于包装相似的卷烟,我也吃过亏,一天晚上,店里来了几位顾客,我一人看店,我有些忙不过来,其中一位顾客要购买一条零售价50元的黄山(硬一品),我没有进行仔细辨别,把一条价值60元的黄山(软一品)按50元的价格卖给了顾客,忙完生意后,我发现卖错了卷烟,高价低售,虽说1条烟才亏了10元钱,损失不大,但给我敲响了警钟。卷烟卖错价格是一把双刃剑,如果给顾客低价高卖,顾客会说我不诚信,流失顾客失去信誉,将会得补偿失。如果我将卷烟高价低卖,自己的经济蒙受不必要的损失,那就亏了,应该引起自己的高度重视。
为了防止再卖错“撞衫”卷烟,我对“撞衫”卷烟采取了三个措施:一是在“撞衫”卷烟的条形码处粘贴一个圆形的红色标记,二是把“撞衫”卷烟分开陈列,三是在“撞衫”卷烟陈列的地方放置一个提示牌,三层防护措施提醒自己避免拿错“撞衫”卷烟。
河南省唐河县大河屯乡卷烟鸿运名烟名酒店楚之韵
随着人们生活水平的不断提高,如今,消费市场上相似的卷烟真是特别多。我店为了方便顾客,2013年购买了一辆箱式货车,我和妻子经常出去送货,经常让老爸过来帮我们看店,老爸毕竟是70岁的人了,耳不聋,就是眼力不咋好。一天,一位顾客来店里买黄金叶(金满堂),而老爸把一条黄金叶(大金圆)拿出来卖给了顾客。
黄金叶(金满堂)和黄金叶(大金圆)价格相差很大。还有中南海(蓝色时光)和七匹狼(硬蓝),卷烟的外包装都非常相似,原因盒子外观都是天蓝色,乍一看去,很难区分开,但是仔细一看,中南海(蓝色时光)盒子是软包装,而七匹狼(硬蓝)盒子是硬包,且价位相差很大,中南海(蓝色时光)零售10元一盒,而七匹狼(硬蓝)零售7元一盒,上次老爸买错了一条,损失了不少,但我和妻子回来虽说没有埋怨老爸,但是老人家心疼钱,心里难过了好几天呢。
这件事过去之后,我想出了一个区分相似卷烟的好办法。割了2尺红绫子编成一个蝴蝶花,系在难以区分的整条的卷烟上,然后在烟的一侧标注上价格,这样一来,不管谁看店也不会出错了,再也不会给小店造成损失了。
山东省潍坊市昌邑路600号中国烟草加盟店祝有爱
我店的卷烟品牌有上百个,特别是包装相似的卷烟,卖的时候不能疏忽,比如泰山(东方)与湖南的(芙蓉王)外包装相似,泰山(东方)零售110元,而(芙蓉王)零售价是230元,两者之间相差一百多,不同的就是包装上的名称不一样,泰山(东方)图标是有山东泰山的“山”标记,而芙蓉王是花王,图标是一朵“芙蓉花”。
春节,卷烟销售高峰,顾客要一条泰山(东方),由于烟都放在一个烟柜里,就顺手拿了条泰山(东方)给了顾客,原来是条芙蓉王,还好发现及时,没有造成损失,卖7元的长白山与盖中华外包装也非常相似,都是红色包装,就连单盒包装的图案只差一点点,长白山的图标两面一个图案,而盖中华正面是天安门,背面是天安门前的华标,刚开始卖长白山的时候我都要特别注意,千万不要当中华卖,把包装不同之处讲给老公,不要把这两种烟混卖。
为了区分开,我把散盒和整条的卷烟分成三个烟柜进行陈列,散盒卷烟都贴上价格标签,购进新品及时添加标签。对于卖出的卷烟还要及时更新和补充卷烟进去,做到胸有成竹。确保店里万无一失。
河南省唐河县祁仪乡丁字路口50米卷烟零售户刘文梅
开店十几年了,有一次,我娘家父亲过80大寿,我回去了,让老公看店呢,谁知道回来之后一看老公个“马大哈”把店里我进的5条双喜(经典)和4条双喜(国际)这两种“撞衫”烟给买错了。这两种卷烟的包装是非常相似的,不过仔细一看,还是有区别之处的,最明显区别在于开口处的颜色有所不同,双喜(经典)的开口处是金色的,而双喜(国际)是银色的;双喜(国际)的封条下方是“20”的字形,而双喜(经典)则是英文字母“SHUANGXI”,只要我们不粗心大意,一般情况下是不会卖错的,除非店里特别忙,那就容易出错了。
我店20元一包的黄金叶(盛世经典)和6元的钻石(新一代)。外包装都是深蓝色的,但是仔细一看还是大不一样的,20元一包的黄金叶(盛世经典),开口处下边有经黄色的“黄金叶”三个字,而6元的钻石(新一代),封口处有一点黄色的,上面有“新一代”三个字,烟盒中间一颗耀眼的银白色钻石,闪闪发光。而且这两款卷烟又是我店的畅销卷烟,店里忙时我也卖错过好几次,也吃过亏,教过学费,把把高档的当低档卖了亏损的不是一个小数目。
一个在外地开烟酒店的朋友,给我寄来了可以推拉的烟模,这样一来,我把店里拆开的散盒卷烟按照品种,都装进推拉烟模里,并且都插入价格标签,一眼就可以看出来了,再也不会招惹麻烦和卖错价格和家人发生争执了。
宁夏石嘴山市平罗县小胡百货星海店南苑街167号卷烟零售户孙建明
我的店开在宁夏,店里的卷烟品牌大概有120多种,开店四年来我区分店里的“撞衫”妙招是:
第一、将包装相似整条卷烟的如兰州(硬精品)和兰州(硬珍品),用自制的标签粘贴到条盒的侧面来就行价格区分。
第二,将柜台上散盒包装相似的卷烟和颜色相近的卷烟用色差较大的卷烟把它们分隔开。
第三,就是要坚持扫码销售,通过扫条形码获得各种卷烟的价格信息。
山东省淄博市好运来超市卷烟零售户张自玲
我开店10几年了,虽然是老店主,但是也有犯傻的时候,店里利群卷烟包装相似的很多,比如利群(硬阳光)和利群(软阳光)。有一次,我出外游玩去了,让儿子看店,儿子把一条利群(硬阳光)当利群(软阳光)卖给了顾客,还好,顾客是中学教师,发现及时,把差价送回店里,我非常感激。
说实在的,利群(硬阳光)和利群(软阳光)外包装真如一对“双胞胎”,从外表看没有区分之处,不同的是一款是软包装,一款是硬包装,卖的时候一定要仔细看,我为了区分开,去文具店买了一些“笑脸”贴花,在利群(硬阳光)的盒子旁边粘个贴花,这样就区分开了,就再也不会卖错了。
吉林省松原市前郭尔罗斯县东三家子乡小庙子村蒙古族卷烟零售户栾才禧
我的店开在东北大草原上,店里的包装相似的卷烟也确实不少,就拿我们的家乡烟吉林长白山(软红)和长白山(红人参)来说吧!这两种烟包装主色调都是红色的,而它们的包装辅色调都是金色,有点接近,为了不把这两种卷烟卖错,我把有汉字的一面朝上,它们正面的中心图案是不同的,红人参烟盒正中就是一颗“红人参”,而长白山(软红)正中则是长白山“牌坊”。为了把它们区分开,我把长白山(红人参)香烟下面放上一张草原风情的精美图片,而且做到定期更换。只要顾客说出要那种香烟,我就快速地将此种香烟递给顾客,既好区分又不会卖错价格,同时还宣传了自己的店铺和家乡的风貌,真可谓是两全其美!
河南省南阳市唐河县祁仪万佳烟酒店张旭英
我是活到老学到老,我的店开在农村,高档烟卖的不多,对于盒子颜色相似的卷烟,比如:4元的红金龙(软)与20的泰山(八喜)包装非常相似,都是软包装,蓝颜色,不同的是红金龙(软)卷烟焦油量是9mg,泰山(八喜)焦油含量是8mg,包装的区别在与红金龙的包装上有“天长龙”,而泰山(八喜)是一个椭圆形的图标,图标上写着“八喜”而且价位不一样,为了把他们区分开,我把泰山(八喜)的旁边放一只精美的打火机,这样就容易分辨出来了。我感觉只要我们认真思考、细心观察卷烟局部包装的明显差异性也很容易分辨出来。
小结
通过听了以上几位零售户朋友的发言,可以看出在经营中把“撞衫”烟拿错和卖错都是不细心,在经营中太马虎才会造成的。所以说,在经营中推荐卷烟时,我们不管是谁看店也一定要做到耐心,细心,对自己负责对消费者负责,才能在众目睽睽下赢得顾客对咱店铺有好的口碑相传。相信在你的店里“撞衫”卷烟就不会轻易出错了,平时访烟时就可以大胆购烟,放心卖烟,生意是越做越红火
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