烟草在线专稿　　“气”在中医学里被认为是生命活动的原动力，练过太极的人都知道“神注则气聚，气聚则太极成”，更有“气聚丹田”一说法，足以见得气的重要性。当然了，不光人离不开气，做生意固然也离不开气，只有人气足了，财气才能旺。

　　比拼1：小小童车大智慧

　　当笔者来到合肥市双岗老街金城超市门口时，看到一个小朋友正坐在儿童电动玩具车上，伴着儿歌，玩得很开心，家长则坐在一旁看着。家长告诉我要是晴天会有更多的小朋友来这玩，不仅仅因为这家店的玩具车价格便宜，更主要是小朋友们常年在这玩都玩出感情来了。

　　双岗老街是一个人口密集的老社区，居住的都是一些中低收入居民，小朋友也相对比较多，金城超市王老板便滋生了购买儿童电动玩具车的想法。老王投入了大血本买了4辆玩具车，车买回来了如何经营是个问题，毕竟购车的固定成本比较高，没想到最终老王竟然打出了免费供小朋友们玩的招牌，这可吸引了不少年轻爸爸妈妈们的眼球。老王如实告诉我：“起初我也想过收费，毕竟投入了不少钱，后来爱人大胆地提出了免费的想法，我们便抱着试试看的态度，没想到招徕众多街坊邻居。很快我这便成了小朋友们最爱光顾的场所了，不仅来玩还买吃的喝的，家长们也自然首选我家超市。有一回几个家长提议玩一次象征性给5毛钱作为电费补偿，我和爱人坚决不收，最后还是拗不过家长。我觉得家长们不仅仅是因为价格便宜，最主要是为了孩子们的卫生和健康我们都每天都对玩具车进行消毒清理，这自然得到了家长们的信任和认同，看到小朋友玩得开心我们也很欣慰！”

　　如今小小玩具车给金城超市在周边树立了良好的口碑，大人和小孩都喜欢去他们超市，无可厚非，老王的生意自然越来越好，老王很庆幸这几台玩具车给他带来的人气，“多多给周围的人提供服务送去便捷，周围的人才会青睐你的商店！”王老板最后总结说。

图为小朋友金在城超市门口玩儿童电动玩具车

　　比拼2：圆桌板凳聚好友

　　巢湖市钓鱼老街的OK超市是当地一家老店，林老板开了20多年的店，店铺虽然面积不大，但店内摆有一张圆桌和几条板凳，乡亲朋友们闲暇时最喜欢来他的店铺，除了诚实本分经营外还得益于超市给大伙提供了一个休闲消遣的场所。

　　炎炎夏日，每到下午2点左右，午睡刚醒的人们不约而同来到林老板店中，四人坐镇南北西东，玩着“斗地主”、“八十分”、“掼蛋”等纸牌游戏，身后十来个人坐着甚至更多站着观摩。林老板给大伙提供了场所和最优质的服务，电风扇尽情地吹着，傍晚四点多他从冰箱里取出冰镇绿豆汤，人手一碗。周到的服务是顾客如云的源泉，林老板说：“虽然我们是农村的超市，但我们始终懂得‘顾客是上帝’的道理，再说都是家门口人，当然要以礼相待。他们在我这打牌，玩得开心就是最好的广告宣传。”

　　林老板给大伙提供休闲场所还有一个基本原则：抵制赌博。林老板说：“来我这小玩可以，赌博请去棋牌室。他们打牌的要么是2、3块钱一牌，要么就赢着的请喝饮料，正是因为我这从不赌博才赢得了广大乡亲好友的信赖。”据了解，还有家住2公里外的村民下雨天骑个自行车到林老板店里玩，足以见得OK超市在方圆几里拥有不可小觑的影响力。

　　如今OK超市翻新店面后扩大了，除了可以打牌，还可以下棋，每到晚上总有三五成群的人在他店里“呱蛋”，一直能聊到十点多，可以说OK超市已经成为了街道上人气最旺的超市之一。毫无疑问，在这玩的人都在他的店里买饮料、香烟、瓜子等小零食，OK超市生意芝麻开花节节高显然离不开众多乡亲好友聚集产生的超高人气。

　　比拼3：廉价文印受好评

　　郑老板所在的小区有四家零售店，可附近却没有文印店，小区里居住的大部分是安徽大学的老师和考研的学生，每次复印或打印文件都得坐公交车走两站路。于是郑老板买了一台一体式复印机，并在门口的小黑板上写着“复印、打印”的字样。

　　很快小区的居民都知道了，纷至沓来，大家一致认为郑老板不是在赚钱而是在做好事，因为他这复印打印的价格非常廉价，可以说就是成本价，郑老板笑着说：“其实这没什么，举手之劳而已，小区的学生和老师都是我的‘上帝’，给‘上帝’提供需要的服务不是应该的嘛，再说我收了成本价也不舍本呀。”

　　郑老板首开复印打印业务并且收费低廉受到了大家的追捧，这迅速给郑老板的店集聚了相当的人气，在四家零售店中属他的生意最好。郑老板语重心长地说：“做我们零售这行的，不能抱着卖每一样东西都赚钱的心态，消费者是我们的上帝，要常怀感恩之心，很多时候要考虑给广大零售户带来实惠，这样才能实现长久生存！”

　　比拼4：日常修理挣人气

　　肖大姐的爱人老秦是位能人巧匠，以前在深圳打工做过瓦匠，电工，还做过家电维修，去年在家开店的肖大姐生了一场大病，老秦为了照顾妻子放弃了打工，回到老家协助妻子开店。

　　夫妇二人都热心肠，有一天晚上一位大姐来买蜡烛，热心的肖大姐询问缘故，得知是家中电路发生故障停了电，于是肖大姐让老秦一同前往帮忙检查修理，十几分钟后便修好了送上了电。就这样一个机会，老秦会修电路很快便小范围传开了。紧接着修管道、修煤气灶、修油烟机之类的“邀请”接踵而至，老秦从不推辞总是乐于帮忙，而且还很少“失手”。

　　赠人玫瑰，手留余香。老秦三番五次帮助街坊邻居，给他们建立了良好的社区人际关系，许多居民自觉光顾他们的生意。肖大姐激动地说：“真没想到，老秦的小本领给大家带来方便的同时给店里带来不菲的收入！”

　　曾经有人建议老秦开家便民服务站收费服务，老秦笑着说：“我只是做了我力所能及的事，街坊邻居互相帮助嘛，收费还像个啥话！”不过老秦深受启发，在店门口挂了一个木板：“提供免费家庭日常修理业务”，此标语一打，更多人来他们店好奇地询问，结果老秦成了社区的大红人，正是老秦的这项业务给小店攒下了火爆的人气。

　　结束语

　　纵观上述零售户，不难发现他们生意做得好都有个共同点就是颇具人气，人气对一个店铺而言举足轻重，零售店在保证质量和服务的前提下，在人气上多花点心思，多下点文章，想不红火估计都难。