烟草在线专稿　　空闲的时候，我喜欢看《思维智慧》、《创富故事》等短小精悍的文章，从中汲取精华，学习经营之道，这一天，我在一本书上看到这样一则报道：日本休闲服装品牌“优衣库”最大的特点是每件衣服除了一个“价签”之外，再也找不到这个品牌的商标。正是因为隐藏了品牌标示，“优衣库”才能实现和任何衣服、任何人群的“百搭”，才能让富人和穷人都喜欢。品牌的创始人柳井，一直把自己的产品定位为服装的零配件，并且把店址都选在顶级奢侈品牌附近。“优衣库”的衣服价格在几十元到两三百元不等，却深受高层时尚人士甚至是专业服装模特的欢迎。

　　这则报道给了我们零售商很好的启示：要想留住顾客，避免消费资源浪费，商品定位也很重要。比如卷烟的销售，如消费群多是工薪阶层，经营重心应定位在10元左右的卷烟；如消费群以青年人为主，经营重心则应定位在一些细支、采支等科技含量高，烟丝品质较高的卷烟；如消费群是那些年龄较大的烟民，因为这类烟民对某一种卷烟或品牌在心理上有种依赖，所售卷烟的选择就要以地产强势品牌为主。

　　总之，在日常经营中，只要我们勤观察、勤分析，细致地掌握自己经营区域内消费群的消费能力，对所经营的商品准确定位，并及时根据市场需求变化调整进货种类和数量，再加之货真价实和热诚的服务，这样的话，即使身处鳞次栉比的环境中，小店铺也同样能赢得消费者的忠诚度，创造出好业绩。