烟草在线专稿　　国家5A级风景区，世界地质公园天柱山以雄、奇、灵、秀、险而著称，景区位于安徽省潜山境内，离县城10公里左右。每年全国各地特别是湖北、江浙、上海、江西等周边省市大量游客蜂拥而至，还引起俄罗斯、美国等外国游客的青睐，给景区商家带来商机。

　　陈大伯在山脚下开了一家零售商店。经营食品、烟酒和当地土特产。开始小店烟品种很多，但是买卖不是很好。近几年，陈大伯经过认真分析游客心理，善抓机遇，主打安徽中烟工业有限责任公司生产的黄山品牌系列，如普皖、红皖，金皖，黑松等，尤其是金皖卖相最好，年销售近千条，仅此一项年收入就有2万多。那么陈大伯是怎样唱响他的卖烟经的呢？

　　一、借助广告宣传效应。

　　2007年安徽中烟工业有限责任公司，在天柱山主景区入口处立了一巨大空中广告牌：“一品黄山，天高云淡———安徽中烟工业有限责任公司”。偌大的广告牌，诱人的广告词，老远就吸引了游客的眼球，让他们在心里初步了解到安徽香烟品牌。“一品黄山，天高云淡”彰显出轻松悠闲、兴奋愉悦的境界，如临仙境，似傲太空之气势，让人无比羡慕和向往。所以吸烟的游客会产生求之不得的欲望，不吸烟的也想买点送给朋友。看过这广告，陈大伯立马意识到它的宣传效应，马上调整黄山进购数量。

　　二、分析游客心理，确定金皖为主。

　　陈大伯想到，一般游客到外地旅游都很想见识当地产品，或尝鲜或留作纪念，或送亲戚朋友。而且游客也基本上是比较有钱的，因此他们抽烟除了既要考虑品质，有要考虑价格。黄山烟焦油含量：1.1mg；烟气烟碱量：1.2mg；烟气一氧化碳量：1.1mg。含量均较低，香味浓郁，清桑舒喉，深受游客喜爱。但普皖价格12.5元/包；红皖价格12.5元/包；黑松价格20元/包；价格偏低，而金皖价格26元/包，价格适中，游客无论是自抽还是送人都比较合适，乐于接受。所以陈大伯主打金皖，并极力向游客推介。谁知还真让他看准了，大部分游客非常很喜欢买上几条。而且自然还带动小店其他商品如当地土特产的销售，点虽不大，但人气十足，年收入可观。

　　三、提供辅助服务，热情赢得顾客信赖。

　　陈大伯生意兴，还有个原因就是他给顾客提供辅助服务，赢得顾客信赖。一般说来，景区做生意的人都辣得很，而且商品价格也十分昂贵，甚至有时一根稻草都要钱。陈大伯却态度热情，乐为游客着想，比如为游客提供免费茶水，小店前备有数十条凳子供游客歇息，遇有游客抽烟偶尔还递上一支香烟。另外春季还叫儿子采挖一些兰草、杜鹃花、树根供游客欣赏，甚至免费送给游客，让顾客感觉到亲近、热情，诚信。许多顾客乐意在他店里购买商品，有时候还喜欢坐下来和他拉拉家常，久而久之，生意自然做得不错。还有一次游客将皮包遗失在小店里，陈大伯迅速根据包内电话通讯录，联系到失主。待焦急万分的失主感到要重金酬谢时，陈大伯婉言谢绝。后来大伯收到一封来此远方的表扬信。此事一传十，十传百，陈大伯诚信和热情获得广泛赞誉。

　　其实，生意经很多，看你如何唱才能唱得好。我觉得陈大伯肯动脑子，善做生意，立足黄山（金皖），路子选的准选得对。在今后的经营之路上我们一定要以陈大伯为榜样，货真价实，诚信经营，一步一个脚印地把自己的小店生意做得红红火火！