烟草在线专稿 “欲取先予”的意思可能大家都知道,就是比喻:想要从对方得到什么,必须先给对方一点甜头。“欲取之,必先予之”是我们祖先从无数实践中总结出来的人生谋略之一。随着经济的发展,有识之士视商战为兵战,把“予取术”成功地运用到推销竞争活动中了。
星期天,笔者陪妻子到一家大型超市购物,刚走进超市大门,有几个服务人员便走上前来,免费给了我们俩口子一人一代“君乐宝”牌活性乳酸菌饮品,并介绍说:“喝活菌,常轻松。快乐齐分享,健康每一天”等宣传语。妻子和儿子对奶制品情有独钟,喝后感觉很好,等我们购完物要走的时候,买了两箱回家。
还有一个故事同样也是说“将欲取之,必先予之”的经营策略,有一对小夫妻在笔者所在的县城开了一家儿童玩具店,与其他玩具店经营手段不同,他的店有免费送金鱼活动,就是哪个小孩过来都会送一只金鱼,得到金鱼的小朋友会很开心,小朋友一高兴就会购买玩具。金鱼很便宜,他就是通过这点获得小孩的芳心和认可。
对于零售商销售新品卷烟来说,笔者觉得同样也可用“欲取之,先予之”的经营策略,要想使顾客能尽快接受新品卷烟,就不能小气,最好要舍得为顾客提供免费评吸新品卷烟。一支烟值不了多少钱,这样做,不但拉近了买卖双方的距离,还能联络感情,只要顾客对卷烟的口味认可,适合顾客的口感,大多都会掏钱购买。特别是那些老顾客,你及时递上一支,请他们品吸,并介绍一下,听听他们对新品卷烟的评价。如果这些老顾客感觉不错,觉得还可以,他们很有可能就会接受新品牌,并且会向周围的亲戚、朋友介绍,通过口口相传,新品牌卷烟就这样推广开了。
俗话说:“舍不得孩子套不住狼”,这句话实质上反映“欲取之,必先予之”这一哲理。在当今市场经济日趋激烈的情况下,假如一门心思只想到掏顾客的口袋而不为其提供优质的服务,此条赚钱之路恐怕是难以走到底的。因此,聪明的零售商必先学会给予,做一点儿“傻事”,多给顾客一点儿甜头,让顾客开开心心,然后才能得到加倍的回报。笔者觉得,“欲取先予”是经营中的一大谋略,值得零售商一试。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展