烟草在线专稿 引:纵观中外知名品牌,无不蕴含着深厚的文化内涵。而一个成功的品牌企业,必须要有一个强有力的企业文化作为支撑,这已成为绝大多数成功企业的共识。2014年3月22日,国家局副局长李克明在中烟政研会第七届年会暨第八届理事会上,对行业文化建设进行了分析,并强调了品牌的一半是文化的重要性。而如何挖掘品牌中的文化内涵,从而促进品牌的持续发展,笔者以为当从以下三个方面进行深入思考。
一、品牌文化要突出地域性、民族性
品牌文化首先要符合地域文化、民族文化才能突出特色、扎根生存。调动、利用和弘扬地域文化和民族文化,并形成具有特色的品牌文化,是促进品牌发展的一条捷径。比如:目前销售火爆的南京系列卷烟,便是充分挖掘南京的地域文化和民族文化特色。其开发的“南京九五至尊”,便再现了六朝古都深厚的文化底蕴和华夏民族尊崇皇权的特点;“南京雨花石”,展示了南京特有的自然资源和中国人喜欢美石的爱好;尤其是“金陵十二钗”,不仅抒发了秦淮河畔的风情和人们对美好事物的向往,同时也激发了广大烟标收藏爱好者的浓厚兴趣,而这些地域和民族特色都为南京卷烟品牌发展注入了活力。同时,在传播品牌的同时,也宣传了地域文化和民族文化,这让江苏人对南京品牌卷烟充满了亲切感和认同感,从而使南京品牌卷烟稳稳地扎根于当地,并辐射全国,这些都在品牌开发上给予了很好的借鉴。而这种既承接历史又突出地域的大度,已经或正在形成新的具有更大影响力的特色文化,广泛的认同度给企业带来自尊、自信、自强和勇气,同时也对内形成了向心力和凝聚力,对外形成了影响力和穿透力。
品牌开发如此,品牌促销亦应充分利用地域文化。夏天到了,喝啤酒、吃烤串成为沈阳人夜生活的一大特色,这种特色将北方人的激情、豪爽淋漓尽致地体现了出来,同时也搭建了一条新的与消费者联系的桥梁,如何利用好这一桥梁进行品牌宣传,成为营销的一个很好课题。
二、品牌文化不能与经济和社会发展割裂开来
卷烟说到底,就是一种商品,是商品就脱离不开与经济和社会环境的联系。以收藏品为例,改革开放初期,中国经济还很落后,人们收入的绝大部分是维持生活开销,关注收藏品仅是屈指可数的少数人。但随着中国经济的不断发展和人们收入的不断提高,人们对精神需求的消费也得到了快速增长,盛世收藏成为大多数人的共识,佩戴和田玉、翡翠挂件,把玩蜜蜡、红木、玛瑙等手串成为一种时尚。出现这一现象的前提正是经济与社会发展的必然结果。
而烟草作为一种特殊商品,却有很大的局限性。随着中央八项规定的出台,一定程度上激化了增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近的行业难题。所以,以什么样的结构、什么样的价位去迎合消费者,已经成为需要卷烟生产企业认真思考的重要课题。因此,一个企业,一个城市,一个民族,仅有传统的文化,悠久的历史,是不行的,还必须适应经济发展和社会发展的需要。
三、品牌文化需要企业文化强有力的支撑
商品与文化或者说经济与文化,是一个硬币的两面,是不可分的。强大的商品生产企业,具有强大竞争力的商品市场拓展,必然伴随着强烈的文化扩张。而品牌就是高质量、高信誉、高知名度、高市场占有率、高效益的代名词,它可以产生巨大的经济和社会效益,是经济实力的一个重要标志。只有优秀的企业文化才能创造优秀的商品品牌,卷烟生产企业也是一样,卷制的是香烟,卷出来的是文化。人们认同你香烟品牌的同时,也认同了你的企业文化,而没有优秀的企业文化,你也创造不出优秀的香烟品牌,两者是相辅相成的关系。因为企业如人,企业形象如人。好人做好事,好人做好烟,这就是企业文化的重要组成部分。
而人在变,企业在变,这就需要企业自身的文化建设,也要做到既有传统、有基础,同时又要不断地提升。以红辽公司为例,自2008年构建企业文化架构体系以来,始终坚定如一地倡导诚信、创造、健康的企业核心价值观和共建共享、共同成长的发展理念。在这一核心价值观和发展理念的引领下,红辽公司成功实现了产品融合、体制改革和稳定发展的企业战略目标,“人民大会堂”品牌也得到了长足进步。但随着企业的发展和形势的变迁,红辽公司企业文化中又融入了“四高一强”的理想信念,即:企业管理水平比较高、企业文化建设水平比较高、员工队伍整体素质比较高、员工幸福指数比较高、企业创新能力比较强。同时,精益理念也得到全体员工的广泛认同,从而使红辽公司经营平台由产品经营向品牌经营和文化经营的提升,企业品牌和经营境界得到进一步提升。
综上,品牌的一半是文化已是不争的事实,而文化的最终目标,就是要打造一种别人不可模仿的企业独有的核心竞争力。只有品牌具备了这种竞争力,企业才能得到更好和持久的发展。
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