烟草在线专稿　　引：当前，烟草企业正在学习贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻落实国家局一系列决策部署，结合实际，进一步思考、谋划、实践“烟草行业改革的红利在哪里，发展的潜力在哪里，追赶的目标在哪里”三大课题，坚持烟草专卖制度不动摇，狠抓烟叶生产、卷烟营销和内部规范管理等工作，坚定不移地走做强做大烟草品牌的道路，推动企业和品牌持续健康发展，为建设更加规范、更富效率的中国烟草和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出新的努力和贡献。烟草企业要紧紧围绕“卷烟上水平”这一总体目标，增强品牌竞争力，提高产品结构，提升品牌价值，提升品牌形象。特别是要在市场营销方面狠下功夫，取得新突破，创新营销思路，创新营销方法，为品牌的进一步发展注入新的动力，助力烟草品牌做大做强，实现品牌发展目标，为行业发展和国家建设做出更加积极的贡献。

　　营销创新（Marketing　Innovation）就是根据营销环境的变化情况，并结合烟草企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行惯例，同时能被烟草企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。同时要明白，能否最终实现营销目标，不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。

　　营销创新是我国烟草企业与国际竞争环境接轨的必然结果，亦是烟草企业在竞争中生存与发展的必要手段。营销创新是提高烟草企业市场竞争力最根本、最有效的途径。另外，通过营销创新，烟草企业能科学合理地整合各种资源，并能提高产品的市场占有率。美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素，而营销创新属于无形要素范畴。

　　烟草企业要树立正确的营销创新观念，要有明确的市场意识或称市场营销观念，要有竞争意识；要培养营销思维，精通理论知识并运用这些知识去观察生活中的诸多事物，培养起在生活中运用营销的能力，自然增强营销意识，并细心观察周围的事物和“消费者”行为，深度挖掘营销创新切入点；要有一种勇于创新、敢于开拓的坚韧不拔的精神；要有严格的制度保障，发挥烟草企业文化的魅力，完善激励制度，将营销创新成果与薪酬制度和晋升制度相联系，提升营销效果。在营销创新中，要注意必须创造经济价值和顾客价值，尤其是顾客价值；要注意切实可行性，尤其是要注意文化的影响和对社会的影响；要注意营销创新组合；要注意运用合力，运用团队的力量，并对与营销休戚相关的经济学、哲学、数学、行为学和心理学等多种学科知识加以整合，使营销创新尽善尽美，提高烟草企业的核心竞争力，助推烟草企业持续健康发展。

　　卷烟营销是行业生产经营的主要工作任务，直接关系国家利益和消费者利益。烟草企业要切实增强忧患意识、创新意识、宗旨意识、使命意识、责任意识，狠抓卷烟营销，实施营销创新，在专卖体制下坚定不移地进行市场化取向的改革，充分发挥市场在资源配置方面的基础作用，积极探索建立市场导向的营销方式，增强品牌市场竞争力，保持烟草企业的生机与活力。要在规范的前提下，结合烟草品牌重点规格特征，紧紧把握市场需求，以提升价值、稳定价格、扩大销量、降低库存为目标，通过合理调控，进一步巩固主力产品的良好运行态势，扩大在重点市场一、二类烟推进上的规模化成效，做精高价位产品的影响力，做强高端产品的竞争力，夯实中端产品的支撑力，提升营销精准化水平，开展战略性市场布局，实施品牌价值、消费价值、渠道价值三位一体的价值提升战略。加强前瞻性消费研究，强化市场分析掌控，增强实施引领消费需求的营销策略。整合传统传播渠道与新媒体资源，继续深化营销创新，积极探索体验营销、口碑营销等创新手段，实现数字化传播，深化产品的认知度及互动性，增强顾客的消费黏性，实现知名品牌向强势品牌的转变。

　　烟草企业要积极推进市场化取向的改革，转变营销思想，调整营销流程，落实工作责任，保持良好市场状态，统筹协调卷烟结构和市场结构，提高经济运行质量和效益，狠抓自主创新和技术进步，依法严格规范经营管理，努力追求品牌发展新目标、实现品牌发展新突破、推动品牌新发展，扎实推进企业持续健康发展。当前要深入开展全员营销工作，加强组织领导，制定全员营销工作实施方案，完善全员营销考核管理办法，形成人人营销、时时营销、处处营销、事事营销的全员营销格局，促进营销工作实现新突破、新进展。

　　要开展全员营销工作检查考核，通过资料查阅、电话抽查和计算分值的方式进行检查，比如对全员营销月度分析材料、通讯报道和“交友”零售户情况加以检查，并综合赋分，计入绩效考核，奖惩兑现。要总结全员营销经验，进一步提升全员营销工作，重点做好加强全员营销宣贯、提升“交友”调研报告编写质量和创新全员营销工作形式等方面的工作，同时，要针对检查中发现的问题，举一反三，认真对全员营销工作进行排查，确保将全员营销工作落到实处。特别是烟草企业各级领导干部要增强营销意识，带头推进全员营销工作，推进市场调研常态化，增强服务针对性。比如，要经常深入市场一线，与营销人员一起面对面向消费者宣传、推荐烟草品牌，详细听取零售客户和消费者的意见、建议。精心走访市场，切实了解品牌销售和需求信息，了解消费者对品牌的忠诚度，夯实品牌市场培育基础，全面完成目标任务，判断卷烟销售走势，积极采取措施，提高企业全员营销工作的针对性和有效性，进一步拓展品牌市场发展空间，保持品牌市场发展的良好势头，促进企业科学发展、和谐发展、跨越发展，努力建设更加规范、更富效率的中国烟草，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献力量！