烟草在线专稿　　引：中秋、国庆期间，中高档卷烟销量明显增多。节日过后，各种代卖、代换、回收中高档卷烟等现象时有发生，卷烟回流市场成为节日过后困绕专卖人员的最大难题。这样，不仅给一些乱渠道卷烟、假冒卷烟提供了一个“下水道”，更因为打乱了正常的市场秩序，助长了不正当经营之风。为切实维护广大卷烟零售户和消费者的合法权益，专卖管理部门应加强开展节后卷烟市场监管工作，为切实做好此项工作，笔者认为应从以下几个方面来开展：　

　　一是认真分析节后卷烟市场不规范行为形成原因。　

　　低价竞销现象增加。节日期间，部分零售客户常常会加大中高档卷烟的库存，导致货源供应大于实际消费需求，节后库存出现积压。为减少库存、加快资金流转，部分零售客户也许会采取低价销售的方式，导致扰乱卷烟市场的正常经营秩序。　

　　乱渠道进货情况增多。节后，部分消费者常将手中的中高档卷烟以低价销售、委托代卖、商品交换等方式与零售客户进行交易，导致部分中高档卷烟出现回流销售的现象。　

　　无证经营现象增多。部分无证户存在侥幸心理，从事私自购进、接受代卖及代换商品等违法经营行为。同时，部分礼品回收店受卷烟经营利润较高的诱惑，暗中从事卷烟回收倒卖活动，有的借机从事假冒伪劣卷烟经营。　

　　不法烟贩活动频繁。节日过后，烟贩利用部分零售客户的侥幸心理，或是钻其防范意识差、辨别假烟能力不强的空子，到处兜售假冒卷烟。　

　　二是采取针对性措施加强市场监管。　

　　加大宣传力度。各专卖管理人员在市场监管过程中，注重宣传烟草法律法规，告知零售户销售礼品烟的利弊得失，提醒零售户回收礼品烟不仅违法，而且会带来危害以及风险，对卷烟零售户进行法律法规宣传，并明确指出回收、购买、代卖礼品卷烟是违法行为，不要因一时的蝇头小利而遭受损失，提高零售户抵制回收、销售礼品卷烟的自觉性和主动性。让有回收“礼品烟、人情烟”的想法消除在萌芽状态。积极引导零售户守法经营、诚信经营，要求他们牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的宗旨观念。　

　　盘点客户库存。营销人员在进行上门拜访过程中，要仔细检查客户的库存情况，特别是摆放在卷烟经营场所的卷烟，借着帮零售客户盘点库存的机会，仔细留心一下，发现问题，及时和专卖管理人员进行沟通，便于专卖稽查人员采取措施。　

　　取缔无证经营。烟酒回收是市场的“顽疾”，特别是对于那些无证经营的烟酒回收店，在节后营销、配送人员一定要加强关注力度。不能只顾监督管理好有证户，还要分出一些精力，监督好区域内的每一个无证户，要借助节后的市场走访工作，和专卖同志协同作战，共同打击不法烟商，取缔无证经营，还节后市场一片晴朗的天空，为正当的、合法的经营保驾护航。　

　　加强客户提醒。以上门拜访、市场检查、短信提醒等形式对卷烟零售客户进行卷烟防骗、防调包宣传，提升卷烟零售客户的相关防范意识，使零售户在发现相应状况时能及时联系稽查中队；指导零售客户做好防范措施，积极向卷烟零售客户解析不法份子的作案手法，传授零售客户关于防骗的防范措施，提醒卷烟零售客户在卷烟销售、保管时应注意的相关事项，建议零售客户做好相关防范措施，使不法烟贩兜售假冒卷烟、调包诈骗等无机可乘。　

　　完善监管机制。充分发挥12313监管机制，时时确保消费维权渠道畅通，消费纠纷及时得到有效地解决，切实维护消费者的合法权益。发动每个消费者、卷烟经营户涌跃举报投诉，打击各类违法犯罪活动。　

　　总之，节后的市场监管工作要常抓不懈，专卖管理部门在加强监管的同时，要讲究策略，注意方法，要结合本辖区实际情况，采取多种行之有效管理方法和措施，对违法经营行为实施有效打击，切实维护卷烟市场的正常流通秩序。