烟草在线专稿　

案例：竞聘秘书职位

　　在一次上级主管部门招聘秘书岗位笔试考试中，小张以优异的笔试成绩位于前列，接下来将是面试。于是，他就前来咨询笔者，怎样才能更好的面试。作为职业的人力资源管理工作者和培训师，自然而然地说出自己的一些想法和注意事项。针对小张竞争的是秘书岗位，提出三点建议：

　　一是假如作为秘书，怎样才能让人看起来很职业呢？那就是时时刻刻拿着笔记本，把领导转瞬即逝的精彩言语记录下来。

　　二是结合他自己有市场营销的优势，围绕烟草行业“卷烟上水平”和上级主管部门关注的品牌发展焦点问题，谈谈自己的“高论”。

　　三是自己将来可能要服务对象的特点掌握一清二楚，那么，就需要对其过去演讲的讲话稿背得滚瓜烂熟，并灵活加以应用，具体而言，就是按照服务对象的语气来表达。这就是投其所好，让关键应聘人觉得这就是我的知音，正是自己想要找的人。

　　后来，小张顺利竞争上岗，成为一名更高层次的秘书。在与上级人力资源部门负责人谈起小张的时候，对其赞不绝口。一是文章写得好，字写得好，没有一个错别字，而且还是名牌大学毕业；二是很职业，一看就是当秘书的，几位面试人员，就其带着笔记本。

　　很多时候，人们更注重外在，外在符号更能让人留下深刻印象，因为外在比内在更好判断！
                                                                        

　　当自己读完这个小故事的时候，有何感想？
                          
　　当你读完这个案例的时候，是否似曾相识？

　　是否也喜欢与人分享？

　　是否在很快的时间内，很有逻辑性地告诉你的朋友、同事和学生一些具有价值的东西？

　　是否在某些专业领域，别人一遇到类似的问题，就会想起你，并愿意前来请教？

　　是否经常把日常的总结和心得记录下来？

　　假如这些回答全部是，那么，你具备很强的培训师基础，而且你很快将成为一位职业培训师！

图书简介：

　　培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着培训产业的迅速发展，培训师已变得炙手可热。现在不管是企业本身还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，要求也越来越高，尤其是既有企业实战经验，又懂得培训实务与技巧的职业培训师，更是备受培训市场推崇。 

　　烟草行业内部培训师队伍日益扩大，亟需提升培训技能和技巧，也渴望有一本行业内部有关培训师培训教程。本书以培训“优秀培训师”为目标，以培养“职业培训师”为己任，为广大读者提供最具实战的培训师技能。自此，烟草行业第一本培训师培训教程诞生了！

作者简介：

　　姚日来，工商管理硕士，中国实战培训积极倡导者，专注于人力资源管理、职业发展、卷烟品牌营销研究和培训。先后在合资企业、咨询公司、私营企业和国有大型企业担任过各类管理职务，具有十年培训经历和较为丰富的企业实战经验。出版专著《烟草培训师培训教程》、《职业成长——比薪水更重要的十堂必修课》，在各类管理杂志及期刊发表论文数十篇，荣获第十四届国家级企业管理现代化成果一等奖及省级、集团级各类奖数十项。

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