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一、片区客户拜访情况
2011年9月，福建漳浦马坪线新增加客户2名，停业2名，客户总数为229户。重点五星客户104户
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一、客户方面
2013年4月，福建漳浦马坪市场新增加客户1户，客户总数为251户。重点五星客户125户，占比为49.8%.环比上月下降2.6%。四星客户73户，占比29.1%，环比上月下降10.5%。星级产生变动的原因分析如下：
1.四月份，大量货源全部限量供应，特别是省内一二类烟的投放量限量供应，如通运狼、软灰狼、软红狼、硬红狼、纯雅狼等品牌，再加上其他省外一二类烟如玉溪（软）、芙蓉王（硬）等品牌的限量供应，所以使不少四星客户星级产生了异动，而大部分五星客户的销售比重都能处于一个较合理的位置，因此五星客户算是没有多少起伏，下降的星级主要是集中在四星客户。下阶段的任务主要是继续加强对重点客户的订货跟踪ÿ
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一、客户方面：
本月新增加客户3户，客户总数为248户。重点五星客户128户，占比为51.6%.环比上月增加1.4%。四星客户86户，占比34.7 %.环比上月没有起落，保持稳定。星级产生变动的原因分析如下：1.元月份，大量货源全部放开供应，特别是省内一二类烟的投放量全部放开，如通运狼、软灰狼、软红狼、硬红狼、纯雅狼等品牌，再加上小通仙，16支通仙、通仙300等新品牌的销售业有所增长，所以使不少五星客户的销售比重能处于一个较合理的位置，保证了五星客户稳中有升。下阶段的任务主要是继续加强对重点客户的订货跟踪，及时对其进行星级指导，以确保该部分重点客户的星级不会产生异动。2.目前市场上卷烟需求大为提升，但是由于客户的卷烟需求量大，部
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烟草在线专稿 一、客户方面：
本月新增加客户4名，客户总数为242户。重点五星客户114户，占比为47.1%.环比上月下降1%。四星客户80户，占比33 %.环比上月下降0.6%。星级产生变动的原因分析如下：1.近阶段由于省内一二类烟的投放量有所增加，如软灰狼、软红狼、硬红狼等的投放有所增加，再加上小通仙，16支通仙等新品牌的销售业有所增长，所以使不少五星客户的销售比重能处于一个较合理的位置，保证了五星客户的平稳性。下阶段将加强对这部分客户的订货跟踪，及时对其进行星级指导，以确保该部分重点客户的星级不会产生异动。2.目前市场需求的低迷仍然直接导致客户的订购积极性不高，也因此导致部分本来比较有潜力可以升上五星的四星级客户星级也无法得到有效提升。下阶段将继续做好这部分客户的销售跟踪，及时予
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一、片区概况：
福建漳浦分公司马坪线本月共有零售户226户，其中五星客户有100户.四星客户有75户，三星客户有40户，二星客户8户，一星客户3户。本月总销售量948.6件，同比去年增长了0.6件，环比上月减少了1.7件。
1.客户星级起落分析：
本月星级客户起伏不大，主要原因是春节过后，大量货源开始实行限量供应，客户的卷烟订货量较为稳定，所以客户的星级也就已经开始趋于稳定，另外本月有一些客户因为新品牌上柜或明码标价问题导致星级有所下降，所以本月各星级客户环比上月会有所下降，特别是四五星客户。
（单位：件/户）
二、销售情况及市场分析
（1）本月销售具体情况及对
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福建漳浦分公司马坪线本月共有零售户229户，其中五星客户有116户.四星客户有85户，三星客户有23户，二星客户3户，一星客户2户。本月总销售量965.1件，同比去年增长了5.3件，环比上月增长了152.1件。
1.客户星级起落分析：
本月星级客户起伏较大，主要原因是元月份过后，大量货源开始实行限量供应，再加上本月又是传统的销售淡季，客户为了消化掉春节期间销所囤积的大量卷烟，卷烟订购量有所减少，所以本月各星级客户环比上月会有所下降，特别是五星客户。
图1：单位：（件 户）
一、销售情况及市场分析
（一）本月销售具体情况及对比表：
图2ÿ
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一、片区概况：
福建漳浦分公司马坪线本月共有零售户229户，其中五星客户有133户.四星客户有66户，三星客户有19户，二星客户6户，一星客户5户。本月总销售量813.4件，同比去年减少了393.1件，环比上月减少了1333.2件。
客户星级起落分析：本月星级客户起伏很大，主要原因是元月份大量货源实行放开供应，客户为了春节期间销售所以大量囤积卷烟，再加上客户在春节期间基本上都订一二烟为主，所以本月星级客户变化挺大。
图1 单位：（件/户）
二、销售情况及市场分析
（1）本月销售具体情况及对比表：
图2 单位：件
（2）市场分析之销售情况分析&
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一、片区概况：
福建漳浦分公司马坪线本月共有零售户227户，其中五星客户有95户，四星客户有82户，三星客户有48户，二星客户2户，一星客户0户。本月总销售量769.4件，同比去年增长了105.9件，环比上月减少了156.7件。
1.客户星级起落分析：
本月星级客户整体起落很大，特别是原来的五星客户和四星客户变化最大。原来上月有34户五星客户，114户四星客户，本月星级测评过后则五星客户增加为95户，数量增长了三倍多，而四星客户则从114户减少为82户，主要原因是12月份开始实行新的星级评测标准，新星级标准里对开通网上订货客户加大评测分值，因此导致大量客户在开通网上订货后，星级评测分数也随之增加
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福建漳浦分公司马坪线本月共有零售户227户，其中五星客户有95户.四星客户有82户，三星客户有48户，二星客户2户，一星客户0户。本月总销售量2146.2件，同比去年增长了457.1件，环比上月增长了13768件。
客户星级起落分析：
本月星级客户整体没有起落，主要原因是12月份大量货源实行限量供应，所以公司没有进行星级评测因此一月份沿用的还是上月的星级，所以本月星级客户基本没有太大变化。
图1：单位：（件 户）
一、销售情况及市场分析
（1）本月销售具体情况及对比表：
图2：单位：件
（2）、市场分析之销售情况分析：
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做好客户调研，才能在品牌培育过程中有的放矢，达成既定营销目标，福建漳浦烟草的客户经理每月都将负责片区的市场调研进行分析总结，指导工作，以下是4月份的市场调研报告。
