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烟草在线容县消息 2月21日，广西容县烟草专卖局（营销部）在容县龙晶国际大酒店召开了2011年度卷烟零售户自管自律小组总结表彰暨2012年度小组建设工作会议。全县自管自律小组组长及优秀零售户代表参加了会议。
此次会议，旨在以科学发展观为指导，通过抓好自管自律小组建设工作，发挥小组长和优秀零售户这个卷烟零售户队伍中的“排头兵”作用，全面推进卷烟零售终端建设，推动容县卷烟销售迈上新台阶。
图为：大会会场
会议由周龙华副局长主持。韩健局长在会上作了题为《以人为本，与时俱进，共创自管自律小组建设工作上新水平》报告讲话。韩健局长首先通报了2011年度容县局（营销部）的市场管理、网络建设、卷烟销售等工作取得的成绩，然后全面总结了全县150个卷烟零售客户自管自律小组建设的工作，并
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的热门话题。笔者发现，在卷烟零售队伍中，也有不少“工匠”，他们懂烟草、知法规、会营销、能辨卷烟真假，会科学陈列卷烟，他们的学习精神
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新入网卷烟零售客户是烟草的新生力量，他们的加入使得卷烟零售队伍日益强大，由于他们是新生力量，对卷烟的行业政策、法律法规、经营规范等都不是很了解，
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烟草在线容县消息 近日，广西容县烟草专卖局（营销部）组织全县卷烟零售客户自管自律小组长和优秀零售户，在该县的龙晶国际大酒店召开了2011年度卷烟零售户自管自律小组总结表彰暨2012年度小组建设工作会议，旨在以科学发展观为指导，通过抓好自管自律小组长和优秀零售户这个卷烟零售户队伍中的“排头兵”，充分发挥他们的积极带头作用，全面推进卷烟零售终端建设，推动容县卷烟销售迈上新台阶。
图为大会会场
会议由该局的周龙华副局长主持。韩健局长在会上作了题为《以人为本，与时俱进，共创自管自律小组建设工作上新水平》报告讲话。
图为：容县局韩健局长在大会上作报告讲话
在报告中，韩健局长首先通报了2011年度容县局（营销部）的市场管理、网络建设、卷烟销售等工作取得的成绩，然
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如今随着“放管服”改革力度的加大，越来越多的新领证户加入卷烟零售队伍。这些新证户加入以后由于客户经理宣传和培训不到位，因而会各种问题会层出不穷。有的由于对烟草专卖法律
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反应过来就丢城失池、陷入四面楚歌之中。在这生死存亡的关键时刻，传统零售队伍中一支叫“创二代”的中坚、砥柱力量也应时而生。他们凭借聪明的头脑和新颖的营销理念，绝地反击和电商展
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的现代卷烟零售队伍，从“标准化、个性化、亲情式及增值性”服务入手，不断丰富服务手段，努力提升客户服务水平。
四是持续加强客户服务质量监督，
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店里玩手机也不愿意来参加会议。
随着烟草零售许可证的准入制度降低，有越来越多的零售户进入到卷烟零售的队伍。但是零售户文化水平、个人整体素质不一，导致工作人员日常工作中
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，回报社会”的正能量渗透到整个卷烟零售队伍中去。
截止当前，铜仁市已建成“自律小组”111个，参与客户数2179户。据悉，今年卷烟市场状态良好
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烟草在线专稿 在庞大的卷烟零售队伍中，有不少70岁以上的老年客户，以农村市场居多。这些不甘寂寞、老有所为的客户，在为消费者提供便利服务，
