烟草在线—吸烟有害健康！

深耕下沉市场的苏宁零售云门店已突破8000家，销售规模突破210亿元。家乐福和零售云已经成为苏宁在城市和县镇市场上最具代表的服务业态。从零售商升级为零售服务商，“服务

，拓宽服务渠道如果说零售商时代的烟酒店是拥抱互联网、拥抱新技术、打造新业态、创造新模式等，那么一部分人先转型“零售服务商”则意味着门店在自身转型成功的基础上，开始承担

的烟酒店是拥抱互联网、拥抱新技术、打造新业态、创造新模式等，那么一部分人先转型“零售服务商”则意味着门店在自身转型成功的基础上，开始承担起服务中小品牌、拓宽服务渠道

商学院，实施《新零售服务商服务规范指南》，通过“内训+外训”相结合的方式强化农网终端服务消费者能力；强化“一店多能”，着力把农网小店打造成

提供的智能推广工具，或是加入一些零售服务商提供的AI解决方案，这些服务通常门槛低、上手快，适合零售小店初探智能化转型。同时，加强员工培训也是

、非烟商品推介会等直播活动；构建以新零售为导向的客户培训体系，定期召开月度工作例会，上线金叶春天商学院，实施《新零售服务商服务规范指南

，主要包括三种。一是类似于天猫、京东等大的综合电商平台，和烟酒店进行线上线下结合，形成O2O模式；二是类似于美团、饿了么等本地线上零售服务商和线下传统烟酒

。3C分销巨头爱施德表示，截至2020年年底，已在全国拓展并运营3600家悦刻专卖店和3200个店中店，成为国内规模最大、覆盖最广的电子雾化器零售服务商。爱施德

体系，编制了“新零售服务商服务规范指南”，形成了“优胜劣汰、有进有退”的店铺服务新模式。依托“我与客户共成长”主题实践活动，大连烟草构建起以新零售为导向的客户

。同时，大连烟草建立了“三级”督导检查体系，优化加盟终端分类管理体系，探索形成流通品牌文化体系，编制了“新零售服务商服务规范指南”，

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