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针对春节后客户访送时间“五改四”进行了优化调整,江西赣州章贡分公司认真做好订货时间调整宣贯工作。
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烟草在线靖江消息 为深入践行“与客户共创成功”的服务理念,更好地满足节日期间市场卷烟供应,江苏泰州市局(公司)在元旦、春节期间适当增加了订货频率,对订货周期作了相应的调整。近日,靖江分公司按照市公司统一部署,提前谋划、精心组织、多措并举,要求营销服务人员对订货频率与周期调整进行深入宣传,提醒客户提前存足烟款,引导客户订全各档次卷烟,满足辖区市场需求,确保圆满实现2012年开门红。
一是统一思想认识到位。靖江分公司及时召开专题会议,组织全体营销网络人员集中学习,进一步提高了全员思想认识,全面领会及时宣传元旦、春节期间订货周期调整的重要性。
二是订货周期宣传到位。靖江分公司将客户经理、送驾人员共同作为宣传责任人,通过客户经理、送货员密切配合、团结协作
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近日,云南师宗烟草紧绷疫情防控之弦,围绕“疫情防控宣传、客户订货、客户结算、客户送货”等方面开展线上及线下相结合的客户服务工作。
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烟草在线永修消息 为更好迎接“中秋、国庆”节销售旺季,有效满足客户节日需求,实现客户增效。永修分公司虬津客户服务部积极对零售客户“国庆、中秋”期间订货时间调整的工作进行了具体部署。
一是要求客户经理务必在客户的卷烟零售终端服务手册上留下痕迹化记录,注明节日期间订货时间。二是通过电话与短信告知,特别提醒周日订货客户10月1日10月2日(周一、周二)减少一次订货时间。三是协助客户根据当前库存结构和可供货源安排提前作好节前订货计划,储备货源,确保客户把握节日卷烟销售商机。四是保持客户沟通,做好跟踪问效,及时了解客户困难,协助客户解决,不断提升客户满意度。
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根据九江市公司关于2012年中秋、国庆节期间销售工作安排,都昌分公司通过多种渠道,迅速向零售客户宣传。一是针对中秋、国庆期间订货时间安排,都昌分公司第一时间进行工作部署,将任务落实到每位客户经理并及时做好各项准备工作,尽早向零售客户宣传,便于客户提前做好销售安排。二是客户经理利用日常拜访、电话拜访、诚信小组会议对客户进行宣传,并在《客户商情记录》的“8月份营销、服务、检查、调查情况记录”中“客户经理营销服务记录栏”做好备忘提醒。同时,有针对性指导零售客户把握“中秋、国庆”节销售旺季指导零售客户把握节日商机,提前做好订货准备,实现客户增效。
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“中秋”“国庆”即将来临,面对即将到来的卷烟销售旺季,近日,江西庐山市烟草“三个强化”做好节前客户经营指导。一是强化订货调整提醒。针对“两节”前订货日调整
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要抓住。要抓住农忙时期,外出务工人员返乡的特点,帮助零售户合理购进搭配卷烟品牌,强化品牌培育,同时指导客户合理订货、调整库存、加强经营
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商情簿上,方便零售户随时查看。
三是针对老人和文化素养不高的“特殊”客户,在其订货前夕,客户经理再次电话或上门通知订货调整时间,以防止错过订烟。
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。通过客户经理拜访走访、微信等方式,第一时间告知客户卷烟订货调整周期、时间安排及订货、送频次,确保零售客户提前知晓货源投放策略,提醒客户备足资金,
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告知卷烟订货调整周期、货源策略等,提醒零售客户提前筹备好春供卷烟订货资金,确保按需、科学订购卷烟,避免资金不足,出现订货失败现象。二是积极与