烟草在线靖江消息　　为深入践行“与客户共创成功”的服务理念，更好地满足节日期间市场卷烟供应，江苏泰州市局（公司）在元旦、春节期间适当增加了订货频率，对订货周期作了相应的调整。近日，靖江分公司按照市公司统一部署，提前谋划、精心组织、多措并举，要求营销服务人员对订货频率与周期调整进行深入宣传，提醒客户提前存足烟款，引导客户订全各档次卷烟，满足辖区市场需求，确保圆满实现2012年开门红。

　　一是统一思想认识到位。靖江分公司及时召开专题会议，组织全体营销网络人员集中学习，进一步提高了全员思想认识，全面领会及时宣传元旦、春节期间订货周期调整的重要性。

　　二是订货周期宣传到位。靖江分公司将客户经理、送驾人员共同作为宣传责任人，通过客户经理、送货员密切配合、团结协作，确保将各自区域零售客户宣传到位，告之客户具体的订货周期，提醒客户及时存款订货，确保满足节日期间市场需求。

　　三是《客户服务园地》发放到位。靖江分公司要求客户经理及时将《客户服务园地》送至客户手中，并将其粘贴至客户手册中，让客户及时掌握自己的订货时间，确保每周顺利订取卷烟。

　　四是友情提醒客户到位。靖江分公司针对客户节日期间事多易忘的特点，要求客户经理提前一天上门宣传提醒，采取客户签字确认、发送短信等方式进行友情提醒，及时告知零售客户订货周期及时间，确保卷烟零售客户订货成功。