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烟草在线腾冲消息 为进一步提高卷烟订货成功率,拓宽卷烟零售客户的订货渠道,为零售户提供更加方便快捷的订货服务,云南腾冲县分公司与中国移动腾冲县分公司合作,开展手机卷烟订货业务,并采取三项措施加强对手机网上订货业务的宣传工作。
一是开展卷烟营销人员业务培训,使营销人员掌握手机网上订货业务的操作流程,在市场走访过程中加大对手机网上订货业务的宣传力度。
二是邀请中国移动公司对腾冲县城800多户零售户开展6场手机网上订货业务培训,并对有意愿开通手机网订的客户进行“一对一”指导。
三是以各乡镇各片区召开卷烟零售户培训会为契机,对农村卷烟零售户进行手机网上订货业务的广泛宣传,实现手机网上定烟便民化、普及化。
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)宣传内容后当天及时修改卷烟订货系统用户密码并牢记,同时由客户在《自主订货宣传确认表》上签字备查。
强化管理监督。加强对全体营销人员的日常督查管理,做到“双向挂钩
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出目标零售客户;二是利用短信、电话和上门拜访开展移动手机网上订货宣传,重点针对目标零售客户开展宣传;三是通过向目标零售客户发放移动手机网上订货宣传单
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为积极做好“元春”期间卷烟销售工作,近日,江西九江瑞昌市烟草专卖局多项举措做好“元春”期间卷烟订货宣传工作。
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江西都昌分公司组织全体营销人员告知客户订货时间变更工作。确保每个客户清楚知道5月份卷烟订货时间修改的内容。
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在烟草公司,新品卷烟的维护重任基本都压在客户经理身上。无论是新品卷烟初上市的宣传,还是新品卷烟上市后的维护,或是新品卷烟的信息收集和反馈,均是要求客户经理全权负责。
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烟草在线都昌消息 近期,江西都昌分公司领导班子带领内管部门针对4月份即将开展的单次订货合理定量工作,就客户的了解知晓程度进行了走访调查。
调查采取电话询问及实地走访两方面,在每一位客户经理片区抽取10位客户进行询问了解。实地走访过程中,该公司领导班子成员深入客户店中询问了客户最近销售情况,仔细了解客户对于4月份即将开展的单次订货合理定量计划的知晓程度。对于个别出现忽视的客户,详细解释了这项计划对于维护卷烟市场稳定的效益,提醒他们一定要提前做好订货计划,均衡订货,合理库存各在销品牌卷烟,每次要根据需求订好订足,不要错失了销售良机。
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烟草在线凭祥消息 近日,广西凭祥营销部为确保春节卷烟销售正常运作,满足节日市场需求,在节日前夕适当增加了订货频率,对订货周期作了相应的调整,并迅速制定应对措施,确保将新的订货周期及时宣传到位。
一、发放订货温馨提示卡。由于网上订货和电话订货客户的下订单时间不同,以及零售客户的文化水平也有差异,由客户经理简单地口头通知容易造成一些零售客户的误解,甚至漏订、错订。为此,营销部针对不同访销线路、不同订货方式的零售客户制定了罗列有订货日期的温馨提示卡,使零售客户能轻松了解订货时间并能及时下单。
二、利用网络平台进行宣传。充分利用手机飞信、QQ群及新商盟电子邮箱等载体,对辖区所有零售客户进行友情提醒,确保每一位零售客户按时订货。
三、实施订货跟踪服务。指导零售客户提前准备好订货资金,并重
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烟草在线仪征消息 为做好2013年元旦春节的卷烟市场供应工作,满足双节卷烟的货源需求,江苏仪征市局(分公司)迅速采取切实有效措施,确保将春节前订货周期的调整第一时间宣传到位。
一是发放《致广大卷烟零售户的一封信》。在一个拜访周期内,将春节前6次订货时间及时通知到每一位零售客户,在客户服务本上留下痕迹,并将通知单粘贴到客户服务本上。
二是发挥网络平台重要作用。充分利用江苏烟草网上订货平台、手机、QQ群等载体,对全市所有零售户进行友情提醒,确保每一位零售客户按时订货。
三是提醒零售客户备足订货资金。针对元旦过后卷烟投放量大,市场需求旺盛的特点,拜访时提醒客户筹足资金,备好卷烟库存,确保两节市场卷烟供应。
四是实施订货服务跟踪。查看网上订货客户订单,电话提醒客户按时
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烟草在线高邮消息 日前,江苏高邮分公司根据上级《关于调整2012年国庆节卷烟零售客户订货周期》通知,以“三到位”全面做好通知的宣传和落实。
思想重视到位。客服科接到通知后,在第一时间迅速传达了通知的精神,积极要求各客户经理把握通知内涵,在走访客户中,认真细致地做好通知要求的宣传解释,确保客户全面掌握到位。
宣贯动员到位。客户经理围绕通知要求,细心宣传,并把主要精神落实在走访记录中,动员客户在规定的时间内完成网上订货与存足货款,备足货源,保证节日经营顺畅,同时对部分弱势群体和“特殊”情况客户,主动协调、积极帮助,确保他们按时结算,成功订货。
核查督促到位。客户经理利用下午回单位工作之际,借助工作平台,查看辖区网上订货客户的订