烟草在线都昌消息 江西都昌分公司组织全体营销人员告知客户订货时间变更工作。确保每个客户清楚知道5月份卷烟订货时间修改的内容。
一是将变更订货时间的具体内容打印到纸上对客户进行宣传。客户经理要通过实地走访,电访拜访等形式进行宣传,要确保每一位客户都了解订货时间变更的内容,知晓订货时间。
二是要求客户经理从5月份开始要提前一天关注并提醒客户订货,以保证客户能在第二天下午6点前订购卷烟。
三是做好事后跟踪问效工作,客服部从5月份开始每天对未订货客户进行电话查询,对于因为关注度不够而出现客户未订货情况进行问责。
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