烟草在线—吸烟有害健康！

　　“听说烟草专卖零售许可证可以在网上申办了！”在江西省抚州市宜黄县凤冈镇河东开发区农贸市场开店的方老板在自律小组微信群看到专卖人员转发的网上申办通知和链接后，打来

“您不是申请人本人，也无法提供有效委托材料，请补齐后再来办理。”这是11月6日发生在福建省福州市城南烟草专卖局行政服务大厅里的一个场景。

为充分发挥网上办证方便、快捷、高效优点，全面贯彻落实烟草“互联网+政务服务”工作，近日，江西省萍乡市安源区局积极推进网上办证工作，推动“最多跑一次”向“零次跑”升级。

四川攀枝花西区烟草专卖局设立党员轮流值日岗，在服务大厅现场指导群众网上申办行政许可业务，缩短排队等待时间。截至8月18日，轮值岗指导群众办理行政许可业务76

;开展送证上门11次，网上申办宣传覆盖面达80%，发放宣传资料700余份。一是提升服务意识，持续开展送证上门。从办事群众实际需求出发，减少群众服务

“咦，新换的烟草专卖许可证已经办好了？真快！”、“你们的网上申办真的实现了“零跑腿”、“非常感谢你们让我更加意识到守法经营的重要性。”这些听似简单的话语在

两员深入农村，手把手向零售户教授“许可证网上申请”服务事项，让群众只需在线上填报申办信息，即可足不出户享受全流程网上申办服务，省时省力

　　烟草在线据国家烟草专卖局网站报道　　为切实解决群众办事堵点问题，提高公众对烟草许可办理服务便捷高效的认知度，让零售客户了解学会在互联网上申办烟草专卖零售许可证

服务水平。　　一是开好网上申办“直通车”。通过微信群发布、派发宣传单页、窗口提示告知等方式，积极引导社会公众利用线上行政服务平台及微信小程序在网上申办业务，全面推动政务服务

等，多渠道接收办事群众问询，答复群众疑问，方便群众事前咨询。　　二是宣传网上申办，提高办事效率。通过设窗口咨询台、日常走访宣传、发放

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