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  • 江西南昌西湖烟草:将服务落在细处 助推“党建+业务”再融合

    近年来,江西南昌市西湖区烟草专卖局党支部紧紧围绕党史学习教育,不断依托支部的战斗堡垒作用,将学党史由党员拓展到非党员,将服务由对外转向项“内外兼顾”,全体党员用心、用情、用力关注社区群众、企业员工、零售客户所愿、所想、所盼的操心事、烦心事、揪心事,将“我为群众办实事”落在细处、落在根上、落在实处。
  • 陕西汉中西乡烟草为群众纾困解难

    陕西汉中市西乡县烟草专卖局(分公司)自“进万家门、知万家情、解万家难”活动开展以来,紧紧围绕为民办实事宗旨,深入一线,融入群众,埋头苦干,勇毅前行,真心实意为群众办实事、办好事、解难题,让群众感受到温暖和关怀,受到群众称赞和好评。
  • 江西南昌市西湖区烟草专卖局为来访消费者鉴别卷烟真伪

    近日,江西南昌市西湖区局行政服务窗口专卖人员以相对直观的形式,帮助来访消费者识别烟丝优劣,提高消费者判断卷烟真伪能力,得到消费者一致好评,将“我为群众办实事”落到实处。
  • 湖南湘西州局“四步走”整改落实群众意见

      烟草在线湘西消息  近日,湖南湘西自治州烟草专卖局(公司)认真组织开展群众路线教育实践活动第三环节工作,推行“四步走”,从群众不满意、不高兴的地方入手抓落实,确保教育实践活动善始善终,走好最后一公里。   一是开展换位体验,找问题准症结。开展“假如我是服务对象”换位体验活动,组织烟叶、营销、专卖等窗口部门员工做一天烟农、当一天零售户,引导干部职工解好“我是谁、依靠谁、为了谁”三道思考题;组织调查组深入市场田间,走进服务对象之中,亲身体验服务对象的实际困难,掌握其在办事过程中遇到的“不满意”现象;同时,进一步畅通群众诉求表达渠道,收集民情民意,切实找准症结所在。   二是积极认领问题,明确整改责任。根据问题收集情况建立问题清
  • 云南曲靖沾益分公司“三提升”践行教育实践活动

      烟草在线沾益消息  自第二批党的群众教育实践活动启动以来,云南曲靖沾益分公司结合工作实际,对照总要求,突出解决“四风”问题,以开展客户服务“三提升”来践行党的群众教育实践活动。   在群众教育实践活动中,卷烟营销要抓好“提升素质、提升服务、提升向心力”这三个提升。“三提升”前提是素质,基础是服务,关键是客户盈利,最终成效要落在卷烟提结构的发展目标上。   “三提升”要求分公司全体营销人员要围绕“一流服务、一流手段、一流管理、一流素质”的工作目标,加强卷烟营销队伍建设,不断提升队伍业务技能和服务水平,从而提高整体综合素质。要充分利用春节、中秋节、客户生日等时机,为客户送上节日祝福短信,密切零售客户与烟草之间的感情联系。要通过邀请客户参加专题座谈会,了解经营中存在的问题,倾听客户的
  • 川渝中烟绵阳厂卷包车间丙班党小组开展“双报到”社区志愿活动(图)

    党员在服务社区合影留念 松土植树 绿化带修剪树枝 绿化带修枝前后对比照 党员志愿者为绿化带植树   烟草在线绵阳消息  为持续深入开展“党员联系服务群众示范城”创建活动,
  • 助力乡村振兴 贴心服务群众

    按照地方政府巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接“秋季大会战”实施方案要求,江西九江瑞昌市烟草专卖局组织帮扶干部落实系列帮扶行动,助力乡村振兴。
  • 河南渑池烟草:服务群众育苗忙

    眼下正是河南渑池烟区烟叶育苗时节。渑池县烟草专卖局(分公司)近期积极组织党员志愿者深入田间地头,帮助烟叶育苗户抢抓节令开展育苗。
  • 南京江宁烟草:服务群众暖人心

    2021年以来,江宁分公司共建成加盟终端13户,在建设过程中,客户经理通过驻店帮扶,夯实加盟店商品库存等基础工作,以数据分析为支撑,加快传统店铺转型升级成为新零售模式下的便利店,为消费者提供舒心、便捷的购物环境。
  • 江西宜黄:“绿色通道” 变“群众跑”为“我来跑”

    ,助推服务群众水平提档升级。通过“关口前移、上门服务、提前介入”等方式,开通办证“绿色通道”,变“群众跑”为“我来跑”,稽查员“一对一”为特殊群体零售户