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为进一步加强节前市场的监控和服务，营造一个良好的卷烟销售和消费环境，四川乐山马边县局（分公司）结合当前市场特点，围绕“六有”支部创建工作的推进，以“专销联动走市场，服务客户促销售”活动为主题，狠抓市场基础管理和服务，努力提高对市场的有效监管，加强对消费趋势的有效引导，促进客户服务水平再上新台阶。
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烟草在线阜宁消息 为持续做好卷烟营销工作，江苏省阜宁分公司针对节后市场特点，采取有效措施，通过“五加强”全面做好节后市场服务工作。
一是加强宣传
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为更好地推动行业持续健康发展，近年来，行业上下在党中央国务院的坚强领导下，严格按照国家局党组的部署要求，主动顺应形势，积极作为，在确保“卷烟上水平”各项工作稳步推进的同时，在非烟产业方面进行了许多有益的探索，取得了良好的工作成效。
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烟草在线专稿 编者按：客户投诉，本来就是因为客户受到了不公正的待遇，从而心生怨气。如果处理投诉人员因此而生气，同样带着怨气解决问题，可想而知，只会对客我关系造成二次伤害。即使勉强使客户接受了处理结果，也不会让客户完全舒心。因此，要想达到事半功倍的效果，在处理投诉的时候，就更要进行微笑服务。
2013年5月的一天，我正在辖区市场进行拜访服务，突然接营销部市场经理打来的一个电话，说我辖区的一个零售客户在网上进行了在线投诉，要求我在当日进行核实反馈。我听了后当时气就不打一处来，而当时的我也恰巧在这个区域拜访，于是带着怨气和不快来到了客户家中。
来到客户家中后，零售客户正在做生意，由于当时我本身就带着怨气来处理的客户投诉这件事
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烟草在线泰和消息 春节将至，江西泰和县局召开专题会议，部署节前市场服务工作，更好地为卷烟零售客户提供优质服务，在销量稳步上升的同时保证
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烟草在线沐川消息 为挖掘四川省沐川县边远农村市场潜力，提升辖区市场容量，拓展边远农村市场服务，9月17日，沐川分公司领导带领市场经理
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烟草在线新沂消息 为加强春节前卷烟市场服务，深挖市场销售潜力、提高客户服务水平，近日，江苏新沂烟草分公司完善客户服务措施，提升零售客户
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烟草在线黔东南消息 为确保“春节”期间零售户订货需求及卷烟销售工作稳定运行，贵州黔东南州卷烟营销中心“双管齐下”，积极做好“春节”期间卷烟市场服务工作。
一是
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近日，广西柳州市柳江区烟草专卖局（营销部）积极做好节后服务工作，持续提升客户满意度。
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一般而言：销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展，销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。因此，我们提倡建立的零售心理，不是一种交易心理，而是真正从客户的角度，发现他们内在的需求，并给出他们想要的答案。
