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烟草在线专稿 在2013年烟草行业安全生产工作电视电话会议上，国家局副局长李克明强调：行业安全工作要以强化安全责任落实为核心，以提升安全生产标准化达标水平为主线，以加强防火、交通、施工安全管理工作为重点，以加强安全设施建设、安全队伍建设、安全文化和信息化建设为基础，不断提升行业安全管理工作水平，努力实现安全发展。安全绝无小事，安全就是发展。笔者认为，在行业当前生产经营任务较为繁重的情况下，安全管理工作应紧紧围绕“八个为零”的安全目标，突出抓好防火、防盗（抢）、防交通安全责任事故等重点，落实安全责任，夯实安全基础，构筑安全防线，推动安全发展，为行业持续平稳健康发展营造良好的安全氛围，提供可靠安全保障。具体来讲，
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烟草在线专稿
摘要：本文通过探讨市管员市场走访在专卖管理中的基本定位、实现目的和功能，针对现在管理所市场走访中存在的思想不重视、工作不到位、过程不实、效果不达标等问题，笔者建议从规范个人走访、推进部所协同走访、推行交叉走访、强化督察考评四个方面进一步加强和改进市场走访，进而不断提升专卖基础管理水平。
市场走访是专卖管理所和市管员日常工作的重要部分。加强、规范和改进市场走访，对于营造良好的卷烟零售市场秩序、及时准确掌握经营户动态、有效支持专卖基础管理工作发挥着不可替代的重要作用。下面从市场走访的定位、目的、功能、现状和加强改进措施等方面展开探讨。
一、市场走访的定位、目的和功能
1.市场走访的定位
简言之，市场走访定位就是指市场走访在整个管理所工作、市管员职责上处于什么样的位置，具有多大的重要性。市场走访不只是一种工作方式或举措，而是包含制度、职责、措
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在行业改革与发展的重要时期，如何有效地开展思想政治工作，为“卷烟上水平”提供强大的思想动力与政治保障呢？
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烟草在线无锡消息 近日，江苏无锡市局（公司）结合自身工作实际，安排部署四项措施做好二季度卷烟营销工作。
一是创新开展“功能店”建设工作。在充分掌握零售客户需求的基础上，结合国家局、省局品牌培育的要求，对首批“功能店”开展试点，不断补充零售终端组合、增强市场营销能力，逐渐形成标准店为引领，功能店做辐射的良好行业形象。二是落实重点培育品牌上柜工作。根据“2012年重点培育卷烟品牌规格上柜率指标”要求客户经理在拜访过程中突出对出样的指导，不断提高品牌知名度，灵活结合宣传促销方案，提升重点培育品牌卷烟动销率，不断激发零售客户对品牌培育工作的积极性。三是把“同心”文化体现于服务中。根据标准化服务、个性化服务和创商业品牌原则，营销中心根据零售客户种类，将有针对性地提供基本服务、增值服
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烟草在线专稿 客户的满意度是衡量烟草营销工作质量的重要标尺，是烟草营销工作不断向前推进的重要保证。只有客户满意了才能促进烟草事业的不断持续发展，只有客户满意了才能保证企业在市场竞争中处于不败之地。那么，工作中如何让客户满意？笔者认为提升客户的满意度要从以下几个方面努力：
一、着力建立客户评价机制，把客户的评价纳入员工考评。提升客户的满意度的基础就是要不断完善我们的服务。只有把服务工作做足做优了，才能从根本上提高客户的满意度。工作中要建立和完善客户评价的工作机制，把客户的评价作为员工考评的内容。具体来说应首先建立客户对员工服务工作的评价体制，让客户来评价员工的工作，让客户来监督员工的工作，从制度上保证客户能够对我们的工作作出评价。其次积极创造好客户评价的平台，让客户能说话的同时，要有说话的地方。如&#
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烟草在线转自《中国烟草市场》 在卷烟品牌培育中如何利用营销提升品牌竞争力，是一项长远而富有挑战性的营销工作，从事卷烟营销工作的人员主要从以下几个方面多角度、多思维对卷烟品牌进行精准营销、定位营销。
突出品牌的独特个性
每个卷烟品牌都有自身的包装设计、价格定位、形象风格、品牌理念，营销的首要任务就是找准卷烟品牌独特性，使区别于其他同价类品牌的优势作为宣传的切入点，竭力塑造品牌在零售客户和终端消费者中的知名度与美誉度，勉励零售客户把经营场所的最直观、最醒目位置用于品牌展示，让满目性终端消费者在徘徊选购品牌时，成为首问品牌，进而有尝试欲望；让固定消费群体也能感觉到该品牌的优越性。营销人员和零售客户在品牌的宣传中同样要突出品牌个性及优势，如：低焦油品牌的优势就是“科技创新产品能过烟瘾、痰少、低危害”ÿ
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烟草在线江都消息 为了落实市局专卖处年初制定的关于“加快转型、加强考核，全面提升队伍建设水平”的工作要求，不断增强基层中队的活力与效能，近日，江苏江都市局专卖科本着“精心组织、全面覆盖、注重实效”的原则，对所属五个稽查中队进行了全面的月度检查考核。
一是精心组织。专卖科在年初就制定出台科学有效的考核办法，形成专卖科考核中队长、中队长考核中队队员的两级考核模式，考核结果与绩效工资、评优评比挂钩。在本月检查考核中，由专卖科负责人亲自带队，抽调包括执法监督员、综合管理员、中队长组成的考核小组，确保考核检查结果公平、公正。二是全面检查。本次考核对各中队打假打私、案件完成率、市场净化率、内管进中队、队伍建设、日常管理等多个方面进行全面考核。考核覆盖中队全面的工作，既重视硬性指标，又关注日常管理的细枝末节。三是注重实效。专卖
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江西瑞昌市烟草专卖局日前将业务培训与市场管理相结合，通过强化培训，不断提升专卖管理人员的履职职能，力促专卖管理工作提升。
一是强学习培训。实行
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通过烟模发放工作提升良好的客企关系，帮助零售户进行省产烟的宣传和销售。二是加强卷烟终端出样升级维护工作，在原有的出样中加入烟模，使之卷烟出样效果更精致更完美
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烟草在线黎平消息 近期贵州黎平县局（分公司）为扎实做好客户服务工作，解决边、远客户服务到位难的问题，根据实际情况通过三方面的工作提升边
