-
零售业在面对疫情防控和零售市场竞争激烈的双重压力下，江西靖安烟草深入挖掘零售客户的迫切需求，进一步提升零售客户的销售水平，为零售客户提供个性化服务
-
，也在个性化的服务方式中。
改造后
“丰惠日杂店”是城区营销部2014年打造的现代卷烟零售终端，位于崇左市友谊大道东源名城小区。高端大气的店铺形象和合理摆放的宣传广告
-
烟草在线专稿 “体验式消费”是指在消费环境中，商家以消费者为中心，通过对店面布局，商品精心摆放设计和个性化服务，使客户在消费过程中感受到
-
烟草客户经理在特殊的时期应该有特殊的举措，这样才能做到与时俱进，同时也能够让个性化服务落到实处。这就需要客户经理不遗余力地研究对策，只有不会服务的客户经理
-
烟草在线专稿 小众服务，也就是为一小部分的顾客的供个性化的服务的一种举措。但是，在现实经营中，大多的零售客户把销售定位于广大的消费者，用
-
烟草在线上饶消息 为进一步提高营销服务质量，开展卷烟营销个性化服务，江西上饶县分公司在市经济开发区、茶亭工业园区、厂矿、部队等特定区域选择有一定销量、经营能力强
-
，我认为这才是客户最需要的服务，客户才会认为这就是优质服务。
优质服务是针对不同服务对象开展的个性化服务。由于零售客户在卷烟经营中存在着不同的状况、不同的心理期望，
-
烟草在线永丰消息 夏收、夏种时节即将来临，江西吉安市烟草公司永丰分公司针对农忙时节农村零售客户农事繁忙的特点，制定个性化服务措施，确保农村零售户正常经营。
一是客户经理通过对农村市场进行调查走访，摸清农村零售户的农事安排，相应调整拜访计划，避免影响零售户的生产劳动；二是根据零售户实际经营状况和要求，指导零售户合理调整订货量和订货品牌；三是送货员做好农忙期间农村零售户接货时间、地点的了解登记工作，合理安排送货时间和送货地点；四是专卖稽查员加强市场监管，严防“假、私、非”烟流入市场。同时，永丰县局（分公司）要求客户经理、送货员、专卖稽查员保持通信畅通，适时与零售户进行情感交流，随时为零售户提供帮助，并协助他们处理好农业生产与卷烟经营
-
;为星级客户提供“一对一”“面对面”的个性化服务，帮助客户挖掘经营潜力。走访中，客户经理依托店铺全商品扫码，及时梳理零售客户的卷烟经营数据、非烟销售占比、聚合
-
工作的具体要求，通过抓好客户经理的日常服务工作，发挥出“面对面”为客户提供优质化、个性化服务的桥梁。
一是勤学习。针对新形势、新要求加强业务知识学习和服务技能提升，
