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烟草在线重庆消息 近日，重庆市烟草专卖局（公司）召开专销服务平台启动应用培训会，正式启用专销服务平台。
为进一步体现“责任、诚信
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面对卷烟营销提结构和增销量的双重压力，云南昆明五华分公司制定了《昆明市烟草公司五华分公司深入推进全员专销合力实施方案》，全力推行“六合专销模式”开启了全员营销的服务模式。
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2014年12月9日至12日，云南景洪市烟草专卖局（分公司）领导班子按照工作计划，以进一步强化农村边、远、散客户的服务和监管工作，进一步深入掌握边境沿线走私通道情况为目标，精心谋划走访线路，分别带领合力专销服务小组，重点对勐宋、240口岸、跳坝河、啊窝绕、纳干田、象淘水及勐哈、大勐龙、大渡岗和勐旺乡镇等边远散客户展开了一次合力专销市场走访服务活动。
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烟草在线北京消息 为进一步加强客户经理与市场监管员协调配合能力，增加一线业务人员沟通与协作的主动意识与积极性，北京房山区局于近日搭建以网格为基础的业务工作新模式。
一是构建协同管理机制。明确网格内由一名客户经理与市场监管人员共同管理，专销人员树立齐抓共管的工作意识，充分发挥合力作用，不断净化辖区卷烟市场，营造良好的卷烟销售环境，挖掘客户潜力，确保各项经济运行指标的实现。
二是明确专销三大职责。首先是首问负责制，在市场走访过程中，遇到零售客户提出的服务需求或问题咨询时，应第一时间给予答复，或主动协调、联系相关部门，负责将最终结果反馈至零售客户；其次是连带责任制，按照“职责明确、责任连带、风险共担”的要求开展日常管理工作；最后是层级负责制，搭建
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为了进一步提升客户服务质量，提高客户对行业的满意度与忠诚度，增强客户守法经营意识，近日，甘肃陇西县局（营销部）寓管理于服务之中，强化对辖区定点取货客户的管理工作。
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烟草在线应城消息 为进一步推进基础管理全面进入“深水区”工作，扎实开展“知音•三万行”走访活动，4月8日，湖北应城市局在班子成员带领下，对所定区片及挂点经营户组织机关人员开展了走访调研活动。
局长蒋春雷及各分管局长带领机关人员分赴各自挂点包片责任区，按照“深水区”实施方案要求，走访了汤池、杨岭、东马坊、长江埠、城区等辖区有代表性的经营户。
在走访过程中，挂点人员按照“看”、“查”、“盘”、“问”、“核”五个步骤对辖区市场的销售结构、品牌流动、卷烟库存、市场价格等情况进行了调研，深入了解了专卖管理和营销拜访的服务情况，听取并征求了经营户对货源供应、品牌结构方面的意见与建议。还向经营户重点宣传了卷烟价格管理的相关政策，并就卷烟价格专项治理、“天价烟”等工作开展了六项自查。
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责任意识，提出专销服务一体化模式，促进专卖管理工作再迈新台阶。
一是强化专销服务体系。要求“两员”责任分解与互通相结合，营销人员要积极参与到专卖管理
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烟草在线吉安消息 为了进一步加强卷烟市场管理，促进“卷烟上水平”，近日，江西吉安县烟草专卖局积极推行新的服务理念来提高专销服务水平。
一是专销服务
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;切实做好合理化布局，强化市场监管力度；三是加强专销部门的考核力度，结合岗位职责制定考核方案，主要领导将定期不定期开展走访调查，督促专销
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，春节长假期间，行业客户服务电话照常工作，客户投诉中心提前布置，在春节期间与辖区专卖有效联动，保持了春节期间专销服务平台的正常运转
