烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线咸阳消息　　为加快陕西咸阳城区局网上结算步伐，进一步拓展电子结算覆盖面，提升电子结算成功率和操作正确性，城区局客户服务中心与交通银行共同携手

提升网订成功率；同时指定专人每日查看客户订单，紧盯订货面，及时告知客户经理提醒零售户订货。　　四是关注专销结合。把握好客户订货情况后，对异动

，支撑订单归集平稳过渡。订单员实行“谁主管谁负责到底”的原则，对零售客户订单成功率和电结率进行月度考核。通过全面监控、跟踪客户订单，采取网上或电话等宣传沟通方式

;争取网上配货成功率达30%以上。

;有效提高订货成功率。　　经营指导要“用心” 　　农村客户不乏有一些老、弱、病、残的零售户，这就需要服务人员更有耐心地去指导经营。随着网上订货工作的广泛应用和延伸，

卷烟订购款服务，方便客户的资金周转，且有利于提高卷烟零售电子结算成功率。片区客户经理就零售客户在办理过程中所产生的疑虑及问题与农行工作人员展开交流，并进一步熟悉

进行了一对一的指导操作，确保其顺利使用终端设备，并为客户维修、更换损坏的扫码枪，保证了100%的终端设备使用成功率。三是实时监控，优化奖励措施

销售保驾护航；加强与配送中心沟通协调，对客户访送频次实施动态化管理，提高订货成功率；加强与营销中心汇报沟通，争取货源等方面的支持

，大力提升客户订货成功率与客户订单满足率，以优质的营销服务全面带动卷烟销量提升。　　四是狠抓目标考核。分公司把提升卷烟销量与季度、月度营销工作目标考核有机结合起来

、深度市场拜访等营销基础服务工作、与零售客户多交流、多沟通，详细了解客户真实需求，全面收集市场动态信息反馈，大力提升客户订货成功率与客户订单满足率，

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