烟草在线—吸烟有害健康！

零售终端服务能力。尊重零售客户意愿，坚持“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，积极营造平稳的经营环境，加强客户需求调查，强化客户需求响应

两家党组联席会意见，在尽最大努力抓好生产经营工作、提升服务能力的同时，持续加强学会、党建和企业文化建设等方面的交流和互动，推动双方协同能力和合作水平更上一层楼

力度。要不断学习先进管理理念和经验，创新营销管理手段和方法，提升营销快速响应能力、市场保障能力和客户服务能力，提高营销网络运行质量和水平；

驱动市场化取向改革。　　一是注重客户服务能力提升。重新梳理市场拜访流程，开展亲情服务，找准提高拜访效率和质量的突破口，调整措施，逐个击破

营销人员讲授了营销指数的理解和运用、圈城提升推进法、客户服务能力和微营销等营销技巧和服务理念，对扎实推进基础营销工作中取得了新成效、形成了新做法、积累了新经验给予的分享和交流

，从根本上提高客户的现代经营意识、拓展经营理念、增强自身素质。　　三是加强零售终端服务能力。尊重零售客户意愿，坚持“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，

创新、创业人才，提高基层科技创新和服务能力。

;提升服务能力；以营销人员培训为抓手，开展多种形式的劳动竞赛和技能比武，持续提升营销队伍水平。　　四是突出创新意识。围绕货源精准投放、社会库存消化、消费环境

，提高信息资源有效利用，提升技术支撑、应用服务能力和信息化管理水平；推进科技创新和QC项目建设，识别挖掘精益改善点，针对部门工作薄弱环节

“增添正能量”的核心要求，对离退休队伍思想建设、和谐建设，以及“文化养老”特色和创新工作进行深入交流，以促进鼓励各厂创新工作思路，提升服务能力

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