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  • 福建中烟优化企业档案室藏资源见成效

      烟草在线福建消息  近日,福建中烟完成2014年度归档文件材料的收集整理入库工作。据统计,共计5216卷/件归档文件入库,比2013年同期增长49.4%,室藏档案总量由2011年的14788卷,增长到28014卷,增长89%。档案资源进一步丰富,室藏结构不断优化。   2012年以来,福建中烟把夯实档案基础管理作为推动“档案工作上水平”的重要工作内容,采取一系列措施,保障档案收集齐全,丰富档案资源。一是明确归档范围。贯彻国家档案局第10号令《企业文件材料归档范围和保管期限规定》,深入各部门调研,广泛征求意见,做好《福建中烟管理类文件材料归档范围和档案保管期限表》编制审核工作。二是明确归档责任,把归档责任落实到部门和岗位。三是加强业务监督指导,协助各部门做好文件材料
  • 贵州省烟科院、质监站捐赠帮扶德新镇晓丰村贫困户(图)

      9月1日,贵州省烟草科学研究院、贵州省烟草质量监督检测站捐赠帮扶活动在贵定县德新镇晓丰村村委会举行。省烟科院党委书记王秀龙、副院长谢永平以及党政办、财务办和省烟草质监站的职工代表同德新镇的主要领导一道参加了捐赠活动。捐赠活动由省烟科院副院长、贵定县委常委、副县长、贵定县同步小康驻村工作队副队长陈尧主持。
  • 川渝中烟绵阳厂奔驰公司党支部开展义诊志愿服务活动(图)

      义诊志愿服务现场   烟草在线绵阳消息  8月26日,川渝中烟绵阳厂奔驰公司党支部邀请绵阳万江眼科医院眼科、耳鼻喉科专家骨干及视光学医生等10人组成的医疗志愿服务队到绵阳分厂职工生活区开展了“送光明、献爱心”义诊咨询及健康宣教活动。   听闻绵阳万江眼科医院的专家要来,离退休职工及家属们早早在生活区排起了长队。医疗志愿服务队员们一下车,便立刻投入到忙碌的工作中,为前来就诊、咨询的居民进行病史登记、视力检查、眼底检查、耳鼻喉检查,并根据他们的病情一一提出了相关的预防治疗指导意见和建议。此外,志愿服务队员们还向前来就诊咨询的居民发放了健康知识手册,并耐心细致地讲解了养生保健方面的基本常识。   义诊当天,共免费检查90多人,筛查白内障30余人,活动受到离退休职工群众们的一致好评。此次活动,为离退休职工们做了实事、解了难事,
  • 宁夏隆德县局召开现代零售终端功能展示成果交流会(图)

      烟草在线隆德消息  8月22日,按照宁夏隆德县烟草局客户服务部的统一安排,隆德县烟草局现代零售终端功能展示成果交流会如期召开。   会上,宁夏隆德县烟草局开展现代终端奖项评选活动,评出“终端之星”、“品牌培育之星”、“消费回馈之星”、“店堂光彩之星”和“盟盟应用之星”共5个奖项并给于星级客户称号,获奖客户还分享了自己的经营理念和销售经验。会议还安排了零售户沟通交流环节,各零售户朋友积极参与,都表示此次会议受到的启发很大、感触很深,希望烟草公司能够继续开展此类活动。   此次现代零售终端功能展示成果交流会准备充分、评选公正,交流效果显著,零售户反馈良好,为下半年现代零售终端功能展示成果交流会奠定了一定的基础。同时公司也总结出三点经验:一是要在活动后组织零售户实地参观星级现代零售终端,面对面的和店主进行交流和
  • 宁夏隆德县局采取有效措施提升客户服务质量

      烟草在线隆德消息  为了深入践行党的群众路线教育实践活动,宁夏隆德县局(分公司)将改进作风建设落实到为卷烟零售户服务和一线市场上,办零售户关心的事、深入一线市场,开启服务零售户“最后一公里”模式。   一、将心比心,用心服务   客户经理、送货员、专管员都是服务卷烟零售户的践行者,随着卷烟零售户需求的多样化,无论是哪个角色都必须承担起更大的责任,将群众的冷暖放在心上,把群众的事当成自己的事。在客户服务中,要做到将心比心,以换位思考来体会零售户的需要,用心为每一位零售户服务,做到“用心服务”“微笑服务”。   二、接纳异议,个性服务   俗话说“众口难调”,为零售户服务也是一样的,我们所做的每项工作不可能得到所有零售户的认可,有时双方会有
  • 江西景德镇城区局用心服务创建优秀对外窗口

      烟草在线景德镇消息  党的群众路线教育实践活动开展以来,江西景德镇城区局结合自身工作实际,紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,以打造高效快捷、群众满意的“服务窗口”为突破点,立说立行、边查边改,从维护群众切身利益做起,用实际行动践行群众路线。   按照市政府要求,“烟草行政服务中心办事窗口”以“细微之处见真情,服务之中树形象”的理念,要求窗口统一使用规范用语,杜绝禁忌用语和不当用语,推行首问责任制和服务承诺制,对群众提供的材料如有缺漏或不符合规定的,做到一次性明确告知所有要求和注意事项。城区局要求窗口人员牢固树立群众观念,正确对待窗口审批权力,时刻从办理人的角度出发,从服务用语到仪容仪表,对服务范围内的事情,尽可能做好服务延伸工作
  • 江西赣州南康区局开展“三创三征”法治烟草建设活动

      烟草在线赣州消息  为深入推进法制宣传教育和依法行政、依法管理工作,全面提高全员的法律素养,形成学法、尊法、守法和用法的良好氛围,近期,江西省赣州市南康区烟草专卖局结合实际,积极组织开展“三创三征”法治烟草建设主题活动。   一是积极动员,精心部署。组织召开“三创三征”法治烟草建设主题活动动员大会,在动员会上传达学习省、市局关于开展“三创三征”法治烟草建设主题活动实施方案的主要精神,并对本单位“三创三征”法治烟草建设主题活动进行了具体部署。   二是制定方案,细化内容。印发了《赣州市南康区烟草专卖局开展“三创三征”法治烟草建设主题活动实施方案》,明确了活动的指导思想、工作目标、工作内容、时间安排、工作要求,细化了活动开展的具体内容,确保了活动有条不紊的开展。   三是深入开展,落实任务。在“三创三征”法治
  • 江西南康分公司多措并举推进市场信息采集工作

      烟草在线赣州消息  为进一步提高了解市场、研究市场、满足市场、引导消费的能力,提升卷烟营销市场化水平和服务质量,近期,江西省赣州市南康分公司采取措施扎实推进卷烟市场信息采集工作。   一是成立机构。为加强对信息采集工作的指导、考核,成立了由分公司经理为组长、分管领导为副组长,营销部人员为成员的领导小组,领导小组下设办公室于营销部,确保了信息采集工作有人抓有人管。   二是制定方案。制定《赣州市烟草公司南康分公司卷烟市场信息采集实施方案》,明确了信息采集的目的和意义、基本目标、工作措施,工作考核、工作要求,确保信息采集工作扎实推进。   三是信息采集。信息采集员根据卷烟市场信息采集要求,开展信息采集工作,选定采集点,周期性实地进行卷烟市场信息采集,包含重点监测品牌的价格、库存信息的收集、核实和
  • 广西中烟南宁厂制丝车间党支部获市国企先锋示范品牌(图)

      烟草在线广西消息  近日,广西中烟南宁卷烟厂制丝车间党支部“党团领跑 先锋同行”党建品牌被南宁市国资委授予南宁市先锋示范品牌荣誉称号。   “党团领跑 先锋同行”是该公司南宁卷烟厂制丝车间党支部创建于2011年的党建品牌,历经四年的不断充实和完善,经实践验证,是具有基层生产一线特色、能充分发挥党的堡垒作用的党建品牌,特别是南宁卷烟厂“十二五”技改以来,该支部以党团创先争优为抓手,引导广大党员、团员青年立足岗位创先争优,致力于培育车间中坚骨干力量,树立红色典型标杆,形成党团群联动、齐争共创的生动局面。主要体现以下三个方面:   一是品牌建设紧紧贴合生产实际。在南宁卷烟厂新制丝线技改期间,制丝车间面临新线旧线同时兼顾的局面,为此,车间党支部组建“设备调试先锋突击队”、“工艺生产先锋突击队”、“
  • 福建龙岩市局进行机关党委纪委换届选举

      烟草在线福建消息  8月13日,福建龙岩市局召开机关党委、纪委换届选举大会。市局领导姜林灿、郑新强、上官克攀、杨武毅等出席会议,市局机关党员参加了会议。   会议听取审议了上官克攀代表上届机关党委所作的工作报告,选举产生了新一届机关党委、纪委委员。上官克攀在报告中指出,市局机关党委以深化“红土先锋?金叶风采”党建品牌建设为抓手,服务中心、建设队伍,扎实开展党的群众路线教育实践活动,切实提高机关党建科学化水平,为建设“五个龙岩烟草”提供政治和组织保障。上官克攀要求,要把握机关党建工作新要求,提升机关党建工作新水平,争创机关党建工作新业绩,开创党建工作新局面。   姜林灿代表市局党组对新当选的“两委”委员表示热烈祝贺,并提出三点意见:一要以服务大局为着力点,推进全面发