烟草在线—吸烟有害健康！

隙、责任到人、监管到位。　　　二是明察暗访与满意度调查相结合。严格按照柔性执法工作相关要求，通过查看零售户的小票、品牌上柜、价格执行、询问交谈等多种形式深入调查，坚持集中

市场潜力，有效满足市场需求。　　挖掘经营潜力。通过“我为客户站柜台”活动，从品牌宣传、品牌上柜、店面摆设、卷烟陈列等方面入手，“面对面”、“手把手”指导客户

;积极帮助零售户做好品牌上柜，将重点品牌卷烟放于柜台醒目位置，突出陈列效果，充分发挥零售终端在培育品牌、精准营销等方面的积极作用，提升零售终端

完善专销结合例会制度，及时传递沟通涉烟违法案件货源供应及品牌上柜相关信息，共同开展市场管理服务及信息搜集、汇总、核查工作，切实维护辖区卷烟市场秩序。

、市场需求有机结合，促进零售客户经营水平不断提升。　　强化督查考评。在规范客服工作流程和考核流程的基础上，把柜台维护、卷烟陈列、品牌上柜、明码标价等内容纳入客户经理日常工作

在日常工作中的应变能力和解决问题能力。扮作客户经理的一方严格按照《客户经理工作规范》要求，从重点品牌上柜、明码标价、商品陈列、品牌推介、行业政策、应知应会、卷烟的包装、卖点、优势等方面

品牌成长，明确各类别品牌培育措施，不断提高市场占有率、品牌上柜率和消费认知度，形成品牌竞争发展的市场格局。二是明确重点引导的品牌，对县城、乡

;充分发挥零售终端在品牌培育、信息采集、消费跟踪等方面的作用，通过品牌上柜与终端建设有效结合，不断提升终端陈列水平，挖掘零售终端在形象展示、产品陈列、广告宣传

的苗头。对有外流卷烟现象的零售户列入重点关注名单，定期检查有涉嫌外流倾向卷烟品牌的上柜和库存情况。　　四是证照核查到位。开展对辖区内零售许可证核查工作，过滤“经营业态与实际

培育的效果，同时兼顾低焦油卷烟和雪茄烟的市场培育，提高品牌的上柜率和动销率。　　五、加强边、远、散客户的管理。每月对卷烟配送工作进行监督检查，强化管理力度

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