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;进一步完善服务措施　　俗话说：“旺季做促销，淡季做服务”。对于淡季销售，服务是非常关键的一项措施，是赢得顾客的不二法宝。优质的服务，

”，这几个心将会严重影响到零售工作，作为零售店主必须得认认真真地做好这些工作，做到了这些，那么就能够吸引顾客，从而赢得顾客的信赖与支持。我们是

处处见到微笑的旅店，却不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆！”友善而真诚的微笑能赢得顾客的好感，也是进一步建立和谐关系的基础与铺垫。微笑

金，信者令人推心置腹。对于开店做生意的人来说，信誉是经商之本，只有信守承诺、说到做到的人才能赢得顾客的赞誉和认同，店铺才能终究得到长久的利益。我

;下次我还来买！”像这样的顾客有很多很多。其实，很多时候，我们回馈给顾客一些小礼品本身就是一种感激顾客的行为与做法。这样毕定会赢得顾客的好评与感动。通过我的营造

的超市来。”因此，让自己远离不良习惯，那么就可以赢得顾客的信赖。　　总结语　　在零售经营中，有很多细小的环节需要我们注意，注意到

结婚的好日子，所以，春节前，结婚的人很多，作为零售户，平时用诚心赢得顾客信誉的同时，也要多准备一些适合婚庆用的喜庆货物

，再说了，这个网费我怎么用都是那些，在不影响自己的前提下，为顾客提供一些服务，那么就可以拴住顾客的心，就可以赢得顾客的支持

;让顾客忌讳的话语尽量少说，这样才不会让顾客产生误解，从而赢得顾客的好评。　　小结　　听了以上几位零售户的发言，我受益匪浅。开店做生意，作为

”。　　有人说，社区商铺做好服务就能赢得顾客，这话一点不假。但是社区商店要做好服务工作绝非易事，因为小区居民的素质良莠不齐，经济条件各不相同

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