烟草在线—吸烟有害健康！

服务措施可从三个方面着手：第一，充实人员力量，提高节日营销效率。加强店员的培训，增强他们的服务意识和销售技能，使他们节日期间能够更好地

;深层次、多角度、全方位地开发档案信息资源，变被动服务为主动服务，事后服务为超前服务。三要改进档案服务措施。要研究利用工作的规律和特点，不断完善检索手段

，采取代为存款、适时告知等方式，使其能够按照经营要求订购所需的卷烟。　　对策四：进一步实施更具实效性的卷烟订货服务措施和手段。　　卷烟经营企业应当在深入调查

”的经营方式和送货上门的服务措施，成为变相的“二级批发商”和无证经营户的主要供货商，其灵活多变的经营方式和在合法经营掩盖下的违法批发卷烟行为，使烟草专卖管理在很长一段

了解，提升客户认知度；对乡镇边远农村客户，可以利用电话拜访，阐述我们的服务措施，介绍品牌烟的销售动态、市场潜力等，

，重视长期效益。即便是今后专卖取消了，你通过现在的服务抓住了客户，这些客户今后还是你的客户。营销服务中的服务导向、服务体系、服务措施、服务标准、服务文化、服务

，使其愿意接受客户经理提供的服务和指导。才能真正为客户经理实施更多的卷烟营销服务措施打基础。　　其次，从掌握新业户经营动态出发，真正做到“勤问”。　　客户经理能够

法律意识差，不愿办证。在乡镇街上的批发大户，通过“以烟带货”的经营方式和送货上门的服务措施，成为变相的“二级批发商”和无证经营户的主要供货商，其

消费需求的营销服务机制，实施更具针对性的、切实可行的卷烟营销服务措施和手段，着力做好卷烟品牌的引进、营销宣传和服务指导活动，保持适度合理的社会库存量

服务措施，打造服务品牌，以解决服务不到位和质量不高的问题。四是在员工思想、文明建设、廉政建设、党工团工作等方面夯实文化基础措施，以解决状态不佳和思想不稳的问题。五

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