烟草在线—吸烟有害健康！

客户不满。目前，我们对零售客户提出了诸如：店面形象、应知应会、网上订货等要求，容易引起零售客户的不满，但如果我们服务到家了，工作做到

;当我告知他公司要求他“应知应会”的时候，他就显得很不耐烦，就一个劲的说“又不给卷烟，记那么多有什么用。”当时，我就觉得很纳闷，这位

内容与全系统应知应会内容100%掌握。会执法，要求中队队员在执法过程中，一律使用文明执法用语，熟练掌握行政执法艺术，会现场制作《检查笔录》与

营销部要求的应知应会知识的侃侃而谈......这一幕幕无不低调而又张扬地诉说着我们的乡下驻点客户经理肖宪昌的尽职尽责、执着勤勉。　　有人说，这个时代是一个不会出现英雄的时代

）的姚经理、龚经理在内的讲师团队，重点打造了法律法规、卷烟陈列、开口营销、数字门店等9个专项课程，涵盖零售客户卷烟经营应知应会知识技能，以“授课+

知识应知应会宣贯各班组结合生产实际，积极开展“一岗多能”“师带徒”等活动，进一步满足青年骨干员工的知识、技能、能力发展需求。“通过一岗多能培训，我从一名机动

。依托诚信互助小组建设，充分做好政策阐述、品牌培育、应知应会等相关知识的宣讲工作，持续提升客户满意度。图为客户经理向零售客户传授品牌培育技巧与时俱进，借助数字新工

不自觉地帮其打扫卫生，做好商品陈列，指导零售户学习经营技巧。她不但能把每个客戶的情况熟记于心，而且能将客户情况与行业政策融会贯通，强化客户的应知

，定期组织人员参与安全知识应知应会测试，积极营造“人人讲安全”的工作氛围。在最近一次寒潮来袭前夕，西湖区烟草局第一时间根据天气预报的信息动态传达防寒温馨提醒

，上门讲解“知音便利”加盟终端、“知音茄享”雪茄终端建设标准，共同设计店内布局和装修方案，指导商品陈列和双屏机使用，培训店主“应知应会

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