烟草在线—吸烟有害健康！

开展零售客户营销服务，把零售客户在卷烟经营中存在的困难进行分析与分类，设身处地为零售客户提供帮助、解决问题；三是面对专卖服务对象，以“严格执法

;意见征集对象是否全面，讨论发言是否结合实际，是否收集到有质量的意见或建议等。对渠道不畅、意见收集少的，要加大服务对象和干部职工的宣传力度，再次

调查研究，围绕改进工作作风、服务基层群众、解决实际困难，积极探索新思路、转变新方式，以创新的举措推动工作落实，让服务对象和基层员工感受到机关

主动服务意识，主动宣传烟草专卖法律法规，让有办证需求的经营户更加全面深入了解烟草相关规定，积极征求服务对象的意见建议，提高服务质量。　　　二是

，拓宽渠道“收意见”，认真倾听服务对象意见，让客户揣着问题来，带着微笑走，有效拉近客我距离，达到虚心诚意问需于民、问计于民

座谈会形式，对行业相关政策、卷烟营销、客户需求、工作人员服务质量等方面问题与客户进行面对面沟通交流，真正了解服务对象所需所求，并对烟草专卖相关法律法规知识进行宣讲

，分辨出职工群众意见建议的核心关键点，分拣出服务对象最关心最迫切最真实的需求，为解决问题提供有效数据支撑。　　三要坚定笃行，建设实干型党员。重服务

念强不强；查工作作风，看群众利益是否放在心上；看服务质量，看服务对象是否满意；查遵章守纪，看是否做到廉洁自律

，要求县局党组成员在移栽前期与联系点的烟站职工、烟农座谈，收集意见建议提交局党组研究，并及时答复服务对象；在移栽期间，深入联系点片区烟

文章、剖析材料及整改措施达不到要求的，坚决退回返工。六要坚持活动创新。“走基层进万家”活动要扎实开展，科级以上干部、县级局中层干部、普通党员都要按照活动要求与服务对象建立联系

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