烟草在线合江消息 近日,四川合江县局(分公司)认真按照党的群众路线教育实践活动要求,坚持开门搞活动,在行业内外采取背靠背、面对面,请进来、走出去等多种形式主动纳谏、开门评风,广泛听取职工群众真实声音,收集社会各层面意见和建议,以此进一步找准部门业务工作与开展与群众路线活动的最佳结合点。
一是同职工谈。总支领导班子成员按照各自分管的部门和业务工作,分别深入到联系点同基层职工进行交心谈心,征求一线职工对班子及其成员在“四风”建设上的意见建议,并详细了解职工的思想情况和关心的热点焦点问题,积极帮助他们解决工作和生活中的实际困难,努力做好关心基层工作。
二是向客户问。通过召开零售户代表座谈会形式,对行业相关政策、卷烟营销、客户需求、工作人员服务质量等方面问题与客户进行面对面沟通交流,真正了解服务对象所需所求,并对烟草专卖相关法律法规知识进行宣讲。
三是听消费者说。领导干部带头深入卷烟市场针对市场动态开展实地走访调研工作,并随机调查消费者对县局(分公司)在市场监管、卷烟打假、行政执法服务、卷烟供应、投诉处理等工作方面的意见建议,不断加强和改进企业内部管理,进一步发挥好为民服务的职能作用。
四是受对口部门评。通过向川渝、川黔毗邻兄弟单位、本县公、检、法、司等日常业务上协作和联系较多的部门发出征求意见函,书面征询他们对县局(分公司)在“四风”问题上的评价意见和建议。
除此之外,县局(分公司)还在办公楼大厅设置意见箱、设立网上邮箱、公布意见征集热线电话,全方位畅通群众利益诉求表达渠道。通过敞开大门听诤言,以群众意见为镜子,照出自身在“四风”方面的多面像,为下一步找准方向、有的放矢查摆问题和集中整改奠定良好基础,推动教育实践活动取得实实在在的成效。
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