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为提升客户经理的服务技能水平，江西高安分公司紧抓对客户理的素质培训，并采取多项措施强化客户经理的培训学习。
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烟草在线浙江消息 近日，浙江台州市烟草专卖局（公司）为每位零售户“量身定制”个性盈利分析，定期梳理反馈，针对性提出经营改进建议，让每位零售户对经营情况心中有数。
扎根市场，“精实”服务。面对严峻的经济形势，浙江省烟草专卖局（公司）提出，要以指导经营为核心，以队伍转型为支撑，以督查改进为手段，切实提高客户经营理财能力，实打实地升级客户服务。
“三轮驱动”主抓经营指导。将信息采集、品牌培育和客户素质提升作为经营指导的重心，提升客户盈利水平，零售客户毛利率达到10%。一是立足信息采集，提升“技术含量”。以“扫描枪+PC终端”的形式，狠抓数据采集准确度，运用零售终端经营系统，轻松查阅购
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烟草在线高邮消息 今年以来，江苏高邮市局结合贯彻落实省、市局（公司）烟草工作会议精神，努力在提高干部职工整体综合素质上做文章，积极打造学习型企业。
转变学习方式。通过健全学习制度、注重督促检查、开展互帮互学等方式，使员工学习在鲜活生动、寓教于乐的氛围中进行，提高了学习的效果。
精选学习内容。根据不同部门及职工在学习中存在的薄弱环节，有针对性地制定学习计划，定期组织测试，并重点围绕岗位实际组织员工学理论学技能，提高学习的针对性。
丰富学习载体。采取案例教学、个人自学、集中授课、专家讲座等多种形式，内容涵盖业务知识和专业分类培训、综合素质培训、理论知识培训等课题，增强了员工学习的灵活性。
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专卖员军训情况
烟草在线玉林消息 结合“专卖队伍思想作风纪律整顿活动”及“严格规范是我们的生命线”活动的开展，广西容县局为了进一步提高专卖执法人员综合素质，增强烟草专卖人员组织纪律观念，磨炼意志，锻炼身体，打造作风硬、效率高、技能精专卖管理队伍，近日在县武警中队开展一次专卖执法人员军训活动。
本次军训邀请了县武警中队教官组织训练，在紧张的军训过程中，全体参训人员以顽强的意志克服了身体素质局限、训练强度大、训练内容多等困难，在教官的指导下，按照“先分解、后连贯”和“先小组、后集体”的步骤，进行了立正稍息、四面转法、跨立立正、敬礼礼毕、三大步法等项目的训练，并在最后的军训汇演中以良好的精神状况和优异的成绩通过了所有军训项目，充分展示了烟草专卖执法人员的风采，得到了教官的肯定和好评。军训
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在激烈的市场竞争中，企业的发展关键靠人，突破靠人才。如何培养和造就一批优秀员工，提升员工队伍的整体素质，是每一个企业发展的内在要求。我们烟草行业，尤其是行业中的卷烟工业企业在加强队伍建设方面任务艰巨，挑战巨大。笔者认为，要把开展群众性的岗位竞赛作为提升整体水平的重要抓手，不断提高员工素质，增强企业活力。
一是要充分认识群众性岗位竞赛对提升员工队伍建设水平的重要作用。企业最大的创造力来源于哪里？就来源于人民群众，来源于生产一线的广大职工。大力开展群众性岗位竞赛就是为了进一步激发职工的创新意识和创新能力，提高职工对工作提升的参与度，在竞赛中获得成长。大力开展群众性岗位竞赛能够推动企业形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围，持续的开展下去，能够提升员工队伍的岗位能力。大力开展群众性岗位
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烟草在线临洮消息 为进一步提升营销人员工作水平，打造一支素质高、作风过硬的营销队伍，甘肃临洮县局（营销部）采取多种措施加强营销队伍建设。
一是加强教育培训。在积极组织参加市公司培训的同时，县局（营销部）客户服务中心针对自身实际制定了实用的客户经理业务培训计划，并按计划对照工作中的差距进行重点培训。
二是提高创新能力。首先培养创新意识，形成卷烟营销人员遇到新问题要不怕困难，努力运用新方法、新技巧解决卷烟营销工作中的新问题。其次提高卷烟营销人员创新能力，重点注意在日常学习和工作中逐渐积累，扩大知识面，提高工作技巧，并不断加以整理和提高，形成较为完整的体系，在日常工作和学习中不断积累、培养和提高创新能力。
三是提升客户关系管理水平。要求客户经理严格按
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烟草在线河北消息 为进一步深入推进全省行业干部职工队伍的综合素质和能力建设，实现科学、规范、和谐、安全发展，日前，河北省烟草专卖局（公司）提出，要大力强化八种意识，培养具备现代经营管理理念、现代科技知识和较高综合素质能力的干部职工队伍。
一是强化学习意识。要求干部职工加强政治理论、法律法规、业务知识和现代科技的学习，将学习和实践有机结合起来，树立终身学习的理念，倾力打造“工作学习化、学习工作化”的学习型企业。
二是强化政治意识。始终坚持正确的政治方向和政治立场，在思想上、行动上与党中央和上级党组织保持高度一致。高举“两个至上”的旗帜，切实把思想统一到实现“卷烟上水平”的战略任务上来，把行动统一到落实全省行业发展思路上来，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
三是强化大
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烟草在线南昌消息 近日，江西南昌市局为进一步贯彻落实省、市局工作会议精神，切实加强烟草送货人员管理队伍建设，全面提升烟草送货人员的素质，推进南昌烟草服务品牌建设，特拟开展送货人员职业技能竞赛活动，并制定相关竞赛实施方案。
方案中规定了明确的参赛人员、组织单位、竞赛的时间和规则及其他相关内容。市局本着公开、公平、公正的原则，希望通过此次活动能更好地推进基层人员职业技能建设，充分展示新时期烟草商业物流人员的高超技艺和开拓进取的精神面貌。
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烟草在线平和消息 福建平和县局围绕建设一支能够担当重任、经得起考验的高素质客户经理队伍的要求，近日，平和县局客服中心组织客户经理继续开展综合素质菜单式培训，全面提高他们的素质和能力。在培训方法上，采取讲座交流、案例分析等新方法。同时采取随堂调查形式，了解每位客户经理对培训方法、内容等方面的意见和建议，对每期培训质量进行时事追踪评估，并把客户经理学习状况作为年终考核的重要依据，记入客户经理个人学习档案。
菜单式培训，将进一步强化客户经理培训工作，着力为推进“卷烟上水平”夯实人才基础。
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。为此，加强专卖队伍素质建设，实现烟草专卖监管建设的转型，进一步推进专卖队伍由数量型向素质型转变是解决新问题、适应新环境的迫切要求，也是烟草专卖
