烟草在线—吸烟有害健康！

的卷烟零售客户作为服务对象，客户经理每周利用一天时间帮目标客户站柜台，通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传，有效开展

，……”节目直播间，泰兴烟草负责人与在线听众坦诚沟通交流、用心释疑解惑，让社会关注的“热点”问题不热、“难点”问题不难。　　1个小时的互动交流，泰兴市

，为客户释疑，不断提升窗口形象。　　三是加强提醒服务。对零售户及时订货、卷烟真假识别、防盗抢、防潮防霉、防调包等方面易忽略环节，进行“友情提醒”，

，分别针对各自关注的焦点，遵义烟草的同仁给参观学习人员进行了释疑解惑。通过交流互动，达到共同促进，整体提升的目的。　　在学习行程的中，

，拟通过个人自学、集中培训、定位帮扶、定时释疑等方式，进一步提高执法人员的理论水平及技能实操等综合能力。　　二是强化日常考核。该局将从细化考核内容、量化考核指标入手

。　　四是注重沟通联系。在日常拜访中，认真听取、记录客户意见和建议，及时进行处理和沟通，取得客户的理解、支持和配合，并主动为客户释疑解惑

;分公司领导、客户经理等当场回答了客户们的提问和咨询，为零售客户释疑解惑。　　会议后，该公司将服务承诺和举报电话在县电视台滚动播出，诚心请全县零售户和消费者对

送政策释疑惑、送温暖聚人心、送服务解难题，认真查找并切实解决机关效能和管理服务中存在的突出问题；进一步加强机关作风建设，密切机关与一线联系，有效

进行了积极的探讨和释疑解惑，进一步明确了烟叶收购业务中单据的传递、使用、装订、账簿记录、单据开具与保管、物资管理等业务，为今年的烟叶收购工作打下了良好的基础。　　　

工作。　　二是开展一次烟站员工“大下访”活动，走村进户，面对面地宣传散烟收购，征求意见和建议，并为烟农释疑解惑。　　三是举行一次《专业化分级散

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