烟草在线—吸烟有害健康！

，并对调查情况进行汇总分析。管控方案走在先。围绕土地翻犁、绿肥种植、育苗管理、烤烟移栽、大田管理、采收烘烤等，制定全过程烟叶生产环节管控工作方案，细化各项工作

在卷烟经营和服务中的症结，及时发现问题，为提升客户服务水平奠定基础。专题研讨，分析症结。对调查情况及时统计汇总，多渠道、多层次分析症结问题产生

、个性化的服务策略，全力提升客户服务水平。一是认真分析，攻克客户服务“难点”。结合上半年客户满意度调查情况，对客户不满意事项进行认真分析，分类

下基层调查情况，并将调查中带回的需要研究解决的问题要提交有关会议进行研究，将处理结果向基层单位、部门通报，同时积极总结各基层单位“抓基层、打基础”工作中的先进经验

采取三项措施加强对新入网户的分析。一是实地走访，调查情况。内管人员每月收集数据并联合专卖、营销人员对新入网户进行实地走访，分析其真实身份和经营行为。二是定期分析

　　12月10日，福建漳州云霄县烟草专卖局集体约谈经查存在非法收烟倒烟行为的收烟户。　　　会议由云霄县局专卖办通报了近期卷烟外流案件调查情况，强调了真烟外流的严峻形势

。下发通知，配齐电话调查室的软硬件设施，通过定人、定点、定时，并对电话调查情况进行录音，确保调查人员文明礼貌、如实记录、不走过场。　　二是

;整理收集客户意见9条。根据市场走访调查情况与各分公司进行了交流，并提出指导意见：　　一是加强政策宣传，信息沟通，确保客户心态“稳

拍照留存，实现一户一档。　　三是“填一张表”。对每位零售客户的基础信息、诚信等级、订货与销售能力是否匹配进行全面摸底，并根据调查情况填表汇总。　　四是“交一份卷

有效遏制互联网涉烟违法犯罪行为，深入推进打假打私工作。　　会上，市公安局通报了案件侦破情况，市局稽查支队通报了案件的线索来源、前期摸底调查等情况

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