烟草在线—吸烟有害健康！

，全力维护办事群众和工作人员生命健康安全，提供网上办证、掌上办证、预约办证服务，切实做到行政服务标准不降、效率更高、服务更优。此次通报中，大连市

违法违规行为。　　三是加强业务培训。定期组织专卖人员开展案件制作、网上办证、系统操作等培训，保证证件办理程序合法、材料齐全、行政许可文书制作规范、证件报表真实完整、归档及时。　　四

，做到规范受理、限时办结，提高工作效率，稳步推进网上办证顺利开展。

。　　三是立足于“服”。制作电子可视化网上办证服务指南，设立网上办理体验区“一对一”专人指导，多措推行网上办理，力求数据多跑路、群众“零跑腿”。　　四

集合了在线申办、材料上传、短信通知、进度查询等功能，网上办证平台的运行极大减轻了因材料不足、材料错误往返的次数，加快了办证速度，为广大客户提供了便捷烟草行政办理

，入驻行政服务中心，网上办证的大力推广，才开始越来越好。”2018年3月8日，在尤溪县行政服务中心成立之际，尤溪县局率先进驻县政务中心

;现在的服务太好了！”将乐县南口乡温坊村零售户施天铨，通过网上办证平台服务免去了一个小时的路程，在家动动手指就完成了许可证的延续，真切感受到了网上

和建议，有针对性地在行政窗口设置医用药箱、老花眼镜、手机充电线、饮水机等，让来办事的群众享受贴心的服务。业务流程做“减法”。通过制作网上办证申请流程视频、办证大厅公开栏公示

公告栏处进行公示，制作新规变化小贴士和网上办证操作指南提供给前来咨询的群众。对因新规变化而无法办理烟草专卖零售许可证的群众，耐心向其解释原因，为其重新选址提供

”市场监管模式，精准采集客户需求，针对性提供亲情问候、人文关怀、节日祝福等个性服务；开展“送证上门”“网上办证”等许可便民服务，实现办证“零跑路

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