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  • “五项措施”节日市场监管

      随着“十一”黄金周的临近,卷烟销售将进入旺盛季节,这也意味着一些不法分子及零售客户受利益的驱使,违法行为将呈上升趋势,给烟草专卖市场监管工作带来了极大的挑战。那么,节日期间,如何做好卷烟市场监管工作,提高市场净化率,维护消费者的利益呢?笔者认为,需要认真做好以下五个方面……
  • 零售“新手”如何卷烟经营

      如何搞好卷烟销售,促进盈利增加,是一些新开店铺较为关注的话题。当前,随着市场竞争格局的加大,这些从事零售经营的“新手”们似乎还不能融入到这个大格局中,在经营中有事显得束手无策,不知道该如何去应对市场竞争,如何去提高自身的经营能力。本文从市场角度出发,介绍了一些在卷烟经营中的方法技巧,希望对零售“新手们”有所帮助。
  • “四个讲究”品牌培育

      烟草在线转自《福建烟草营销》  品牌发展上水平一直是实现“卷烟上水平”的首要任务,而培育骨干品牌是卷烟流通企业在2011年工作的重中之重。为全面培育全国性重点骨干品牌,提高品牌培育水平,形成目标明确、效率提高、竞争有序、水平提升的品牌发展格局,笔者认为应注重以下四个“讲究”力推品牌培育建功立业活动。   一、讲究诚信经营。   诚信是中华民族传统文化中的基本美德。营销人员在向零售客户介绍所培育的卷烟品牌时,一定要实事求是的把卷烟的特点,包括卷烟的产地、包装、内在品质及先期销售的市场反映等明确无误的告知客户,使客户尽量能做出自己的一个判断。千万不能夸夸其谈,把所培育的卷烟吹的天花乱坠,影响零售客户的准确判断。要知道卷烟品牌培育是一项长期工作,不能因为一个卷烟品牌被骗式的成功影响今后其他卷烟的正常培育。   二、讲究有效监督。   品牌培育工作应受
  • 自主订货模式试点“”卷烟营销活动

        目前,个别烟草企业正在积极探索和逐步推进零售户“自主订货”模式试点工作,以期通过不断完善和推广自主订货模式来进一步提升卷烟营销活动质量和效率。实际上,“自主订货”是“网上订货、电子结算、一库式配送”新型卷烟营销模式的完善与补充,也是网络技术运用的具体体现。由于零售户自主订货模式还处于起步阶段,在认知、环节、流程、措施等诸多层面还有不完善、不规范的地方,需要烟草企业能够结合卷烟营销活动的实际,采取有效措施来加以切实解决和不断调整,使之更具可操作性、规范性、实效性和合理性……
  • 差异化服务精准营销

      2011年是湖南永州市局深入推进“精细管理年”的一年。精就是做精,精益求精,力求精准,实现最优;细就是做细,把工作做细,管理做细,流程做细,服务做细。精准营销在客户服务这一方面,关键就是差异化服务。
  • “五一”零售终端的破冰之旅

      经过春节后很长一段时间的销售低潮之后,零售终端终于迎来了阳光明媚的五月天。面对热火朝天“五一小长假”这个黄金销售时段,零售客户也是摩拳擦掌,力争欲在终端零售这条长河里突出重围,进行破冰之旅。
  • 河南洛阳:诚文化企业发展

      烟草在线洛阳消息  企业文化,是一个企业的灵魂和生命,是企业创新之源,发展之本。河南省洛阳市烟草专卖局在发展过程中,依托省局“根”文化的深刻内涵,结合自身深厚的文化底蕴与时代发展特点,提出了“诚”文化的发展理念,经过近几年的宣传、贯彻,已在河洛大地生根开花,使洛阳烟草的队伍素质得到有效提升,行业形象大为改善,成为牡丹花城一朵绚丽的奇葩。   “诚实做人、诚信做事”是洛阳烟草“诚”文化的根本和精髓,它强调百德诚为先,百事信为本,“诚”是“信”的内在基础,“信”是“诚”的外在表现。“诚”文化彰显了洛阳烟草提供服务的本质属性,指明了企业发展的道路。为将“诚”文化建设落到实处,洛阳烟草通过营造“三个基础”,即:环境基础、制度基础、
  • 优质服务烟草专卖行政执法

      烟草在线专稿  烟草专卖管理机关在履行监管职能、维护卷烟市场秩序、打击涉烟违法经营的行政执法过程中,执法人员与行政相对人之间由于所处的角度不同,有时会产生对立情绪和矛盾。这些对立情绪和矛盾,既有行政相对人因为行政执法使自己的利益受到影响或法制意识不强而产生不满的原因造成的,也有因个别执法人员工作方式方法简单或执法不公等引起行政相对人的不满而引发的。如果这些对立情绪和矛盾不能及时得到妥善处理,势必影响烟草专卖管理机关在社会公众中的形象,关系到整顿和规范辖区卷烟市场秩序工作的有效开展。因此,烟草专卖管理机关必须加强和改进行政执法工作,增强服务意识,在行政执法中体现优质服务,通过优质服务化解对立情绪和矛盾。如何在行政执法中体现优质服务呢?     笔者认为,烟草专卖管理机关和执法人员首先要清楚行政执法所提供服务的内容和目的。
  • 江苏大丰烟草四“”助推通讯报道工作

      烟草在线大丰消息  今年以来,江苏大丰市局不断强化宣传报道工作力度,给助力、给压力、给动力、给能力确保通讯报道工作再上新台阶。   一是加强领导,壮大队伍给助力。明确一名领导分工负责,成立通讯报道领导小组,抽调写作能力强、业务丰富的人员成立宣传报道组,。同时,要求各部门分别确定一名外宣信息人员,负责本部门的宣传报道工作、积极撰写稿件、及时提供图片、深入挖掘典型、认真总结经验,做好深入宣传。努力营造上下联动,齐抓共管,全员参与的信息及外宣工作的良好氛围。   二是制定目标,落实责任给压力。把通讯报道工作贯穿于整个工作的始终,把该项工作与其他各项工作同安排、同检查、同落实,同考核。实行每周一统计、半月一调度、每月一考核、年终兑现奖惩,同时对每月上稿数量进行统计,将统计
  • 湖南嘉禾订立村规民约“”烟基管护

      烟草在线嘉禾消息  为构建烟基管护长效机制,确保烟基项目长期发挥作用,今年以来,湖南省嘉禾县烟草专卖局(分公司)积极协助辖区74个主产烟叶行政村建立村规民约,提高村民管护意识和管护自觉性,杜绝烟基设施“一年建,两年烂,三年四年稀巴烂”的状况。   这些在召开村民大会进行充分讨论、取得共识基础上形成的村规民约,明确了管护制度、经费收取、管护和监督办法。对烟基管护要求做到“一查”(定期进行巡查)、“三管”(管人、管机械、管牲畜)、“四护”(护边,做到沟边、渠边、塘坝边等不垮塌;护安全,做到水池、水渠等项目有安全设施和警示语标志;护环境,监测工程对环境的影响,做到水池、水渠、塘坝等不受污染࿱