烟草在线—吸烟有害健康！

“有困难，找我们”热线服务电话，印发服务联系卡，随时应群众之召，召之即来，来之能办；烟技员、客户经理深入烟农、零售户

信箱、网上信访、800免费服务电话、“12313”专卖管理投诉电话、传真等多种途径进一步畅通和拓宽信访渠道，让群众通过正常渠道理性合法地反映问题，表达诉求。对初信初访

、GPS到户监管确认等工作，不断提升稽查员管理市场的能力。　　二是建立完善客我信息沟通渠道。州局对卷烟零售户反映问题的渠道高度重视，设立专卖所责任人网格服务电话

“两烟”市场监管举报的作用，峨山局进一步加强举报投诉的管理工作。　　“12313”及4011065、4011026举报电话是峨山县烟草专卖行政管理方面的公益服务电话，

“两烟”市场监管举报的作用，峨山局进一步加强举报投诉的管理工作。　　“12313”及4011065、4011026举报电话是峨山县烟草专卖行政管理方面的公益服务电话，

;提供更多优质增值服务，努力提升零售客户盈利水平，不断提高卷烟营销服务水平。在全面推行“一站式”、“一窗式”服务的基础上，健全完善服务承诺、首问负责、限时服务

;增添终端活力。把优质服务联系卡片发放到每一位零售户手中，提升客户服务电话、投诉电话知晓率，及时通过服务热线进行沟通；构架营销人员与零售客户之间的“连心桥

了“12313”烟草专卖品市场监管举报电话管理规定，进一步加强“12313”举报电话的管理。　　《规定》指出，“12313”举报电话是烟草专卖行政管理方面的公益服务电话

、病虫害防治等烟叶生产技术要领问题。烟农在生产中遇到疑问时，还可以拨打手册中抗旱保育苗促移栽工作服务电话，及时解决存在问题，实实在在为烟农种好烤烟解决了后顾之忧

，确保活动的实效性和长效性。　　“1”即1条咨询服务电话专线，电话设在零售客户致富工程办公室，由专人负责接听、受理、反馈，并认真做好

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