烟草在线—吸烟有害健康！

满意度，减少投诉率。2011年实现零售客户综合毛利率≥9.8%；零售客户满意度达到90%以上；卷烟明码标价率95%以上；卷烟送货到户率100

%；场所内有人吸烟无人劝阻68件占比3.6%；场所内提供烟具45件占比2.4%；提供有烟草广告1件。从行政区来看，按区域投诉数量和人口总数投诉率统计

未成年人集中活动地点有人吸烟6件。三、被投诉举报最多的五个行政区：按区域投诉数量和人口投诉率统计：西城区314件（2.8/万人）；

“打造合作生产基地的典范”为基本定位。2014年，赣州卷烟厂“双喜”合作生产的顾客投诉率是3.24ppm（每百万个产品中的不良产品数量）。随后，

投诉举报最多的五个行政区：按区域投诉数量和人口投诉率统计：西城区182件（1.6/万人）；东城区103件（1.5/万人

;在未成年集中活动地点有人吸烟2件。三、被投诉举报最多的五个行政区：按区域投诉数量和人口投诉率统计：西城区236件（2.1/万人）；

。三、投诉集中前五个行政区是：按区域投诉数量和人口投诉率统计：朝阳698件（2/万人）；东城140件（2/万人

%；场所内有人吸烟无人劝阻180件占7.8%；场所内提供烟具113件占4.9%。此外，售烟店设在学校周边100米以内8件。按区域投诉数量和人口投诉率统计，

的新技术手册，为决策者、财政官员、税务机关、海关官员和其他参与烟草税收政策的人员提供指导意见，以制定和实施最强有力的烟草税收政策。北京海淀街道为了进一步降低楼宇吸烟投诉率

起，其中有效处理投诉率高达42.82%……这组数字背后，饱含了无数控烟志愿者的辛劳与汗水。

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