北京市控制吸烟协会“无烟北京”微信公众平台2023年5月1日至6月30日共收到群众对违反《北京市控制吸烟条例》投诉举报1291件。每日平均 21件具体分析如下：

一、被投诉举报在前五位公共场所：餐厅551件占比42.6 %；写字楼246件占比19.0 %；办公场所96件占比7.4 %；居民楼196件占15.1%；商场61件占4.7%。上述公共场所内违反《北京市控制吸烟条例》的行为共计1150件，占投诉举报总数的89.1%

二、被投诉举报的五种违法行为：（一）场所内有人吸烟928件，占比71.8%.（二）场所内无明显的禁烟标识260件，占比20.1%；（三）场所内有人吸烟无人劝阻75件，占比5.8%；（四）场所内提供烟具27件，占比2.1%；（五）在未成年集中活动地点有人吸烟2件。

三、被投诉举报最多的五个行政区：按区域投诉数量和人口投诉率统计：西城区236件（2.1/万人）；东城区94件（1.3/万人）；朝阳区411件（1.2/万人）;密云46件（0,9/万人）；丰台108件(0.5/万人)五个行政区投诉为 895件，占投诉举报总数的69.3%

四、控烟健康提示：

（一）天气炎热，在高温及空调环境下吸烟危害更大。近期，北京持续高温炎热，在高温及空调环境中吸烟对身体健康影响更大。持续高温对人的循环系统、呼吸系统、消化系统、中枢神经系统均会产生影响，特别是患有心脑血管和肺部疾病的人会引起血管扩张、心率加快、血压升高、头疼、头晕症状，叠加持续吸烟作用会使上述症状更加严重。另外由于空调房间空气不流通，烟霾污染使空气质量持续下降，从而影响身体健康。为此，告诫朋友们千万不要在高温及密闭的空调房间中吸烟。

（二）华协国际珍品货运服务有限公司拒绝控烟巡视宣传。近日，北京市控制吸烟协会“无烟北京”微信公众平台，接到群众投诉举报称：“华协国际珍品货运有限公司办公室内有人违法吸烟污染办公环境”。朝阳区控烟志愿者多次前往该公司对投诉举报进行核实及控烟宣传时受到公司有关人员的阻碍，拒绝对投诉举报核实工作。北京市控制吸烟条例规定：“本市控制吸烟工作坚持政府与社会共同治理，管理与自律相结合，实行政府管理、单位负责、个人守法、社会监督的原则”。敦请华协国际珍品货运有限公司认真学习《北京市控制吸烟条例》履行控烟法律赋予的管理责任，杜绝办公室违法吸烟行为。       

（三）有耕耘就有收获，房山区多部门联合控烟。最近，房山区新镇社区某居民楼内吸烟现象严重。邻里反映住户经常在楼道吸烟，导致烟味弥漫不敢开门窗通风，劝阻无效后拨打投诉举报电话。房山控烟志愿者接到投诉举报后的多次联系社区物业和有关执法部门联合调查处理。志愿者耐心与吸烟者讲解吸烟与被动吸烟对健康的危害，强调控烟法律的要求和照顾邻里关系。经过反复多次耐心走访和不懈努力，被投诉人终于表态“服从法律规定，不在楼道内吸烟了”。志愿者同时在每个楼层张贴控烟标识，开展控烟法律与健康宣传，提醒居民不在楼道、电梯间吸烟，社区居民纷纷为控烟志愿者耐心服务点赞。