烟草在线—吸烟有害健康！

守法经营、规范经营的意识，切实从零售终端杜绝“假、私、非”卷烟。　　二、下好“摸底”棋。通过查阅专卖管理系统中零售客户资料和实地走访、检查，各中队对自己辖区名烟名酒

、配送线路进行优化再整合。　　一是认真梳理零售客户资料。与近期零售许可证换发相结合，对辖区内零售客户信息进行全面梳理，明确客户访销信息，对日均访销户数、销量

新办证客户的走访频率，加强对客户经营能力及地理位置等相关信息的了解，按客户实际情况建立客户档案，并在系统中详细的对客户资料进行维护；三是持续

手册的填写工作。县局（营销部）安排客户经理、专管员要认真核对服务手册客户资料及客户经理、专卖管理员、送货员及小组组长资料，确保各项信息准确无误。　　　三是

突出资料完善。加强对“人证不符、证址不符、证照不符”等违法使用许可证及存在无证经营和违规经营等信息情况的核查，完善客户资料，确保其真实、准确。　

过程中，将残疾人、特困户、军烈属、下岗工人、复退军人、自主创业大学生作为“办证绿色通道”的服务对象，通过申请人主动申请、专管员反馈、社区推荐等渠道收集客户资料，

便于工作上下功夫，在深入创新上求突破，设计了整套“电子版”。　　一是电子化办公资料。对市场经理建立了客户资料、卷烟销售、品牌培育、专销协作、客户服务、信息采集、绩效考核、终端

;并对发放作了具体安排：一是对需要的相关客户资料，提前完善整理好；二是对需要填写的内容，要求准确无误，字迹工整；三是

每一户客户资料准确、客户自愿。　　精心准备。与合作方嘉禾公司进行联系，在第一时间配置好叉车、送货车辆、人员等，确保将柜台安全高效地送到零售客户家中。　　精心安装。帮助

。　　二是完善工作软件机制。对客户经理建立了客户资料、拜访服务、经营指导、市场分析、绩效考核、日常管理等6项工作流程；对稽查队员建立了行政法规、客户档案、日常管理、工作日记、市场净化

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