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成员和随机抽取的管理人员代表、员工代表组成评议组，对工厂21个部室及集团驻厂4个科室作出“满意”、“基本满意”、“不满意”三个方面的评议。　　通过评议，进一步贯彻落实了党

、员工代表组成评议组，对工厂21个部室及集团驻厂4个科室作出“满意”、“基本满意”、“不满意”三个方面的评议。　　通过评议，进一步贯彻落实了党的群众路线教育实践活动的有关

，及时查找各岗位存在问题，并及时整改；三是强化责任追究。发生基层不满意事件，将严格按照相关规定对相关责任人进行责任追究。努力克服不作为、慢作为

、亲情账，严格落实党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设。　　三是进一步增强责任意识和大局意识。市局作为独立法人和市场主体，要把零售客户满意不满意、烟农满意

，要以开展教育实践活动为契机，进一步畅通与零售户群众联系渠道，进一步提高做好群众工作能力，从让群众满意的事情做起，从群众不满意

一次深度走访，进一步了解客户需求。假如对公司有不满意的情况，当场予以解决。当场不能解决的，要记录，并向上级汇报尽快解决。　　三是密切关注是否有

满意不满意、同意不同意、赞成不赞成”作为衡量工作成效的重要标准。　　二是着力创造“公平、公正、公开”的企业内部环境，在干部竞聘、优秀员工选拔、择优直签中尊重员工意愿，

　　烟草在线郴州消息　　为全面提高服务质量，提升生产水平，探寻烟农对烟草公司工作主要的不满意点及原因所在，以提出有针对性的改进意见及建议，推动

职能；三是寻提升空间，查客户经理工作平台有没用于提高工作、传递信息、指导客户；四是寻客户意见，查客户有没对我们最迫切、最不满意、最希望改进的意见

满意的为8项次，不满意的0项次。2011年全市卷烟配送服务满意度为99.69%，达到了“年度配送服务满意度95%以上”的既定目标。　　下一步，市局

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