烟草在线—吸烟有害健康！

，根据工作检查中发现的问题，市局积极调整工作思路，集中人力，从店面形象、卷烟摆放、品牌培育、柜台卫生及客户订货等方面入手，在服务过程中

，釆取“五个加强”扎实做好卷烟营销工作。　　一是加强做好客户服务工作。客户经理要进一步密切与客户的沟通，建立良好的客我关系，及时跟踪客户订货情况，

内品牌的发展方向和培育重点，激励客户的订货欲望。　　注意跟踪维护。对在销的重点骨干品牌和新品卷烟密切跟踪，掌握市场销售走势，协助客户做好后续订货，

　　烟草在线罗平消息　　今年以来，云南曲靖罗平分公司在去年新商盟客户订货的基础上，全面推行新商盟网上订货，以满足目前的卷烟营销业务需要。　　为保障新商盟

，关注客户订货和库存情况，对销量小的客户调档申请要认真甄别。七是加强对涉嫌批发、多次违规及卷烟月均销量超过450条的客户的监管力度，发现违法违规经营的一律依法查处

，并进行了耐心细致的解答，提醒客户订货后及时提交订单；四是让客户了解填写动销台帐的目的和意义，指导客户正确填写动销台帐。　　此次培训会拉近了客我关系

指导，促进零售客户满意度的提升。　　一是注重及时拜访。要求客户经理在接到新办证客户信息后，在1个工作日内开展电话拜访，告知零售客户订货时间、订货频次、订货方式

掌握真实的需求总量。加强对客户的订货指导，导客户掌握自身的进、销、存，尽量减少客户放大卷烟需求预测的概率。　　三是提升市场把握能力。加强市场调研，完善工商

　　烟草在线马龙消息　　2012年，自1月1日开始订货，卷烟市场持续疲软，客户订货成功率低，户均订货量低，销量同比大幅下降。一些

。　　三是加强对零售客户的订货指导。为确保元月订单质量，客户经理通过短信平台、电话跟进等多种方式及时提醒零售客户备足资金进行订单提报，提高订货成功率。　　面对2012年元旦

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